Regulamin InPost Fresh

1. Postanowienia ogólne

1.1 Użyte w Regulaminie określenia zapisane wielką literą, w tym także w przypadku użycia ich w liczbie mnogiej , mają następujące znaczenie :

a) Regulamin: niniejszy Regulamin, dostępny w Aplikacji oraz na stronie internetowej: https://inpostfresh.pl/ stanowiący wzorzec umowny (umowę) w rozumieniu art. 384 kodeksu cywilnego,

b) Aplikacja: bezpłatna aplikacja mobilna Usługodawcy, która umożliwia Użytkownikowi korzystanie z określonych Usług oferowanych w ramach funkcjonalności Platformy InPost Fresh,stanowiąca internetową platformę handlową w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj.: Dz. U. z 2020 poz. 287 z późn. zm.),

c) Usługi: usługi dostępne dla Użytkownika w ramach Aplikacji , w szczególności usługi opisane w pkt. 2 Regulaminu, które stanowią usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.),

d) Konto: zbiór uprawnień Użytkownika udostępnionych w następstwie zakończonej Rejestracji, indywidualizujący Użytkownika oraz umożliwiający skorzystanie z określonych funkcjonalności Platformy InPost Fresh,

e) Rejestracja: procedura rejestracji Konta w Aplikacji,

f) Użytkownik: podmiot posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, który ukończył 18 lat lub osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która utworzyła Konto, umożliwiające korzystanie z Platformy InPost Fresh, w charakterze Sprzedawcy lub Kupującego.

g) Sprzedawca: Użytkownik będący przedsiębiorcą w rozumieniu przepisów prawa polskiego, prowadzący działalność zawodową lub gospodarczą związaną z jego uczestnictwem w Platformie InPost Fresh i mający siedzibę na terytorium Unii Europejskiej w rozumieniu przepisów o VAT, zawierający z Usługodawcą umowę o korzystanie z Platformy InPost Fresh (mające wyłącznie charakter umowy lub umów związanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową), który oferuje Kupującym Towar w Aplikacji oraz ponosi odpowiedzialność za Towar, Ofertę i realizację Zamówienia; wszelkie wymagane informacje i dane Sprzedawcy podane są w profilu Sprzedawcy dostępnym w podglądzie w Koszyku,

h) Kupujący: podmiot posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, który otworzył Konto i może nabywać Towar od Sprzedawcy za pośrednictwem Aplikacji,

i) Konsument: osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą lub Sprzedawcą czynności prawnej (w tym zawarcia umowy o świadczenie usług objętych Regulaminem lub umowy sprzedaży ze Sprzedawcą) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, jeśli zawarcie wyżej wymienionych umów jest bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą, ale z treści tych umów wynika, że nie posiadają one dla takiej osoby charakteru zawodowego,

j) Partner: Sprzedawca, który zawarł z Usługodawcą odrębną umowę o świadczenie Usług, dla którego w ramach funkcjonalności Aplikacji wyróżniony jest odrębny, dedykowany widok tylko jego Ofert; pełna nazwa Partnera, jego dane rejestrowe oraz adres podane są w zakładce „Konto”,

k) Usługodawca: InPost Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą Krakowie przy ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000543759, NIP: 6793108059, kapitał zakładowy: 116 278 450,00 zł, numer infolinii: 722 444 000 lub 746 600 000 (opłata za połączenie według stawki operatora), adres e-mail: fresh@inpost.pl, będący dostawcą internetowej platformy handlowej w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj.: Dz. U. z 2020 poz. 287 z późn. zm.),

l) Dane Osobowe: wprowadzone przez Użytkownika informacje, zgromadzone przez Usługodawcę w czasie Rejestracji oraz w toku użytkowania Aplikacji, stanowiące dane osobowe w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),

m) Przerwa Techniczna: czasowe wyłączenie funkcjonalności Aplikacji w całości lub w części, spowodowane awarią Aplikacji, w tym serwerów Aplikacji, lub związane z koniecznością konserwacji tych serwerów bądź modernizacją, przebudową lub aktualizacją Aplikacji, w czasie którego nie jest możliwe korzystanie ze wszystkich lub wybranych Usług,

n) Siła Wyższa: zdarzenie zewnętrzne, którego Użytkownik oraz Usługodawca nie mogli przewidzieć i któremu nie mogli zapobiec, uniemożliwiające korzystanie z Aplikacji w całości lub części, na stałe lub na pewien czas, któremu Użytkownik lub Usługodawca nie mógł przeciwdziałać przy zachowaniu należytej staranności i które nie było efektem błędów lub zaniedbań Użytkownika lub Usługodawcy dotkniętego jej działaniem,

o) Usługi Dostaw Towarów: usługa oferowana przez Przewoźnika za pośrednictwem Aplikacji polegająca na doręczeniu zakupionego przez Kupującego Towaru pod adres wskazany przy składaniu Zamówienia, w tym usługi świadczone na podstawie ustawy Prawo pocztowe lub Prawo przewozowe;

p) Regulaminy Dostaw Towaru: umowy o świadczenie Usług Dostaw Towaru, zawierane odrębnie przez Sprzedawcę z Przewoźnikiem,

q) Przewoźnik: Usługodawca, świadczący na rzecz Sprzedawców Usługi Dostaw Towaru w oparciu o właściwy Regulamin Dostaw Towaru,

r) Urządzenie: mobilne urządzenie elektroniczne (typu smartfon) działające w oparciu o system operacyjny Android w wersji nie niższej, niż 8.0 oraz iOS w wersji nie niższej, niż 14.

s) Platforma InPost Fresh: lub Platforma zbiór rozwiązań i usług technicznych, operacyjnych, prawnych i funkcjonalnych udostępnianych w celu oferowania przez Sprzedawców i nabywania przez Kupujących Towarów, zawierania i realizacji umów sprzedaży Towaru, w tym:

a. Aplikacja,

b. narzędzie do zarządzania sprzedażą przez Sprzedawców (VTEX),

c. narzędzie do zarządzania sprzedażą przez Partnerów, określone każdorazowo w odrębnej umowie Usługodawcy z Partnerem („Panel Merchanta”).

t) Oferta: zaproszenie Sprzedawcy do zawarcia z Kupującym umowy sprzedaży Towaru za pośrednictwem Aplikacji i na zasadach określonych Regulaminem, które zawiera co najmniej cenę zakupu Towaru, opis Towaru, zasady jego zwrotu reklamacji, oraz sposób Dostawy Towaru Kupującemu, nie stanowiące oferty w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego,

u) Towar: przedmiot Oferty Sprzedawcy,

v) Katalog Towarów: baza danych Towarów przygotowywana przez Usługodawcę, udostępniana Sprzedawcom na potrzeby ich Ofert,

w) Przesyłka: opakowanie zawierające Towar, które jest przedmiotem usług świadczonych przez Przewoźnika, spełniające parametry określone przez Przewoźnika w stosownym regulaminie lub warunkach świadczenia jego usług,

x) Koszyk: formularz w Aplikacji, zawierający podsumowanie wszystkich wybranych przez Kupującego Towarów, które Kupujący chce objąć Zamówieniem,

y) Zamówienie: procedura zawarcia i realizacji odpłatnych umów sprzedaży i Dostawy Towaru między Sprzedawcą a Kupującym, na podstawie informacji zawartych w Ofercie Sprzedawcy; jeżeli Kupujący jest Konsumentem, Zamówienie stanowi umowę zawartą na odległość w rozumieniu art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj.: Dz. U. z 2020 poz. 287 z późn. zm.);

z) Dzień roboczy: dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce,

aa) Program: stała lub czasowa akcja organizowana przez Usługodawcę, określająca dodatkowe, prawa i obowiązki Sprzedawców związane z ich udziałem na Platformie InPost Fresh, której warunki określa Regulamin lub odrębny dokument.

bb) Regulamin Partnera: odrębna od niniejszego Regulaminu umowa sprzedaży Towaru zawierana za pośrednictwem Aplikacji pomiędzy Kupującym a Partnerem. Regulamin Partnera znajduje zastosowanie w przypadkach określonych niniejszym Regulaminem.

cc) Kupon rabatowy: wygenerowany na podstawie kodu rabatowego, kupon rabatowy, stanowiący specjalną zniżkę kwotową, udostępniany przez Usługodawcę Użytkownikowi w ramach Aplikacji na Koszyk obejmujący Towary możliwe do nabycia u Sprzedawców (z wyłączeniem Partnerów) lub na poszczególną kategorię Towarów objętych Koszykiem.

dd) Kwota Darmowej Dostawy: określona w Aplikacji minimalna wartość Koszyka (wyrażona w polskich złotych) uprawniająca Kupującego do nieponoszenia przez niego kosztów dostawy zakupionego przez niego Towaru w ramach tego Koszyka (tj. niedochodzenia tych kosztów przez Sprzedawcę od Kupującego);

spełniający specjalne wytyczne towar, wybrany dla danej Tury przez Usługodawcę, posiadający swój numer EAN, oznaczony w Aplikacji jako Best,Best

ee) Best: spełniający specjalne wytyczne towar, wybrany dla danej Tury przez Usługodawcę, posiadający swój numer EAN, oznaczony w Aplikacji jako Best,Best

ff) Tura trwający każdorazowo do końca miesiąca kalendarzowego cykl w którym prezentowane są poszczególne Besty w Aplikacji,Osoba, która samodzielnie chce założyć Konto w Aplikacji, musi mieć ukończone 18 lat. : trwający każdorazowo do końca miesiąca kalendarzowego cykl w którym prezentowane są poszczególne Besty w Aplikacji,Osoba, która samodzielnie chce założyć Konto w Aplikacji, musi mieć ukończone 18 lat.

gg) Program lojalnościowy - usługa opisana w załączniku nr 1 do regulaminu InPost Mobile, dostępnego na stronie internetowej usługodawcy: https://inpost.pl/regulaminy, która stanowi program lojalnościowy skierowany do użytkowników aplikacji InPost Mobile.

1.2 Jeżeli postanowienie Regulaminu nie określa konkretnej formy komunikacji, Użytkownik może kierować swoje pytania lub wnioski do Usługodawcy poprzez formularz kontaktowy dostępny pod adresem: https://inpostfresh.pl/kontakt.

2. Przedmiot i zakres Usług

2.1 Regulamin określa zasady korzystania z Platformy InPost Fresh, w tym poszczególnych Usług dostępnych w ramach Aplikacji, oraz określa prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.

2.2. W ramach Aplikacji, Kupujący może skorzystać z następujących Usług:

a) zapoznać się z Ofertami,

b) zawrzeć na odległość umowę sprzedaży Towaru,

c) dokonywać płatności z tytułu zawartej umowy sprzedaży Towaru,

d) zweryfikować status realizacji Zamówień,

e) skorzystać z innych usług i funkcjonalności.

f) jeżeli Kupujący jest jednocześnie użytkownikiem aplikacji InPost Mobile - dostarczania komunikatów związanych z przebiegiem Programu lojalnościowego;

2.3 Możliwość świadczenia Usług określonych w pkt. 2.2 powyżej może być uzależniona od wybranych przez Użytkownika jego własnych preferencji użytkowania Urządzenia, w tym w zakresie uruchomienia modułów GSM, LTE, GPS, reguł dostępowych Aplikacji do Urządzenia i innych aplikacji. Użytkownik może dokonać zmian swoich preferencjach na zasadach i w sposób określony przez dostawcę lub podmiot odpowiedzialny za Urządzenie.

2.4 Możliwość korzystania z niektórych Usług może wymagać od Użytkownika zainstalowania na Urządzeniu oprogramowania podmiotów trzecich.

2.5 Zasady nadawania lub odbioru Przesyłek zawierających Towar określone są w odrębnym Regulaminie Dostaw Towaru.

2.6 Zawarcie umowy sprzedaży Towarów występuje wyłącznie pomiędzy Kupującym, a Sprzedawcą. Usługodawca nie jest stroną umowy sprzedaży Towarów udostępnianych w ramach Platformy InPost Fresh.

2.7 Strony zawierające umowę sprzedaży są odpowiedzialne za jej realizację.

2.8 Zakres usług świadczonych przez VTEX oraz warunki ich świadczenia określone są w odrębnym regulaminie tej platformy. Sprzedawca zobowiązany jest do zapoznania się z tym regulaminem i jego akceptacją przed założeniem Konta.

2.9 Platforma InPost Fresh nie oferuje ani nie zapewnia usług oraz funkcjonalności polegających na wprowadzaniu, edytowaniu lub publikowaniu w ramach Platformy InPost Fresh opinii pochodzących od Konsumentów, którzy nabyli dany Towar lub Usługę.

2.10 Usługodawca udostępnia w Aplikacji Kupony rabatowe możliwe do zrealizowania w ramach Zamówienia. Zarządzanie Kuponami, ich przegląd, dodawanie i usuwanie możliwe są w dedykowanej zakładce w ramach Konta. Kupony rabatowe stanowią upoważnienie do wykorzystania określonej wartości zniżki kwotowej na łączną wartość Koszyka lub na poszczególną kategorię Towarów objętych Koszykiem. Kupony rabatowe udostępnione zostają wraz ze wskazaniem wartości kwotowej zniżki, do uzyskania której upoważnia dany Kupon rabatowy oraz każdorazowo ze wskazaniem daty jego ważności. Możliwość zrealizowania Kuponu rabatowego może być obwarowana dodatkowymi warunkami (np. minimalna wartość Koszyka) niezbędnymi do spełnienia, wskazanymi przy danym Kuponie rabatowym, których akceptacja będzie niezbędna do zrealizowania danego Kuponu przy Zamówieniu. Zasady udostępniania oraz realizacji Kuponów dla Użytkowników oraz rozliczenia udzielonych zniżek między Usługodawcą a Sprzedającymi reguluje Załącznik nr 8 do Regulaminu - Program Kuponów Rabatowych. Wskazanym wyżej Programem Kuponów Rabatowych od dnia wejścia w życie objęci są wszyscy Sprzedawcy (z wyłączeniem Partnerów).

3. Ogólne zasady korzystania z Aplikacji

3.1 Warunkiem skorzystania ze wszystkich funkcjonalności Aplikacji przeznaczonych dla danego Użytkownika jest posiadanie Konta.

3.2. Zabrania się Użytkownikom samodzielnie lub za pośrednictwem osób trzecich umieszczania w Aplikacji treści:

a) nieprawdziwych, niepełnych lub wprowadzających w błąd, w szczególności w zakresie Danych Osobowych,

b) o charakterze bezprawnym, naruszających dobra osobiste i prawa osób trzecich;

c) stanowiących oprogramowanie zakłócające funkcjonowanie Aplikacji (takich jak wirusy, konie trojańskie, skrypty i oprogramowanie zmieniające kod Aplikacji lub wpływające na funkcjonalność Aplikacji) lub przechwytujące dane dostępne w Aplikacji, do których Użytkownik nie ma praw,

d) odsyłających do ich zewnętrznych stron internetowych w miejscach, które nie zostały do tego specjalnie i wyraźnie przeznaczone przez Usługodawcę (np. w treści Oferty) lub adresów stron WWW zawartych w nazwy Ofert, Towarów lub Konta Sprzedawcy.

3.3 Zabrania się korzystania z Aplikacji w sposób zakłócający prawidłowe działanie Aplikacji.

3.4 Użytkownik nie może udostępniać Konta osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.

3.5 Ofertami nie mogą być objęte Towary, które zostały wskazane w pkt. 6.6. oraz Towary pochodzące spoza obszaru określonego w pkt. 6.8. Regulaminu.

3.6 Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Kupującego w przypadku naruszenia przez Kupującego Regulaminu, po uprzednim poinformowaniu Kupującego o naruszeniach i wezwaniu do ich zaprzestania.

3.7. Przez naruszenia Regulaminu uzasadniające zawieszenie lub usunięcie Konta Kupującego rozumie się:

a) powtarzające się niewywiązywanie z realizacji Zamówień w zakresie co najmniej dwukrotnego braku dokonania płatności ceny przez Kupującego na rzecz Sprzedawcy,

b) wprowadzanie treści, o których mowa w pkt. 3.3. Regulaminu powyżej,

c) korzystania z Aplikacji z naruszeniem pkt. 3.4. oraz pkt 3.5. Regulaminu powyżej.

3.8 Blokada Konta może nastąpić na czas nie dłuższy niż trzy (3) miesiące, zaś w przypadku usunięcia Konta, jego ponowna Rejestracja w Aplikacji możliwa będzie nie wcześniej, niż po upływie dwunastu (12) miesięcy od dnia usunięcia Konta.

3.9. Usługodawca uprawniony jest do prowadzenia wszelkiej komunikacji z Użytkownikiem, związanej z naruszeniem przez niego warunków Regulaminu i skutkach tych naruszeń (w tym kierowania do niego wezwań do zaprzestania naruszeń lub informowania o długości blokady i jej zakresu), za pośrednictwem adresu e-mail podanego przez Użytkownika w czasie Rejestracji. Brak informacji zwrotnej od Użytkownika nie blokuje Usługodawcy działań opisanych w pkt. 3.7.

3.10 Aplikacja jest dedykowana i dostosowana dla Użytkownika posiadającego Konto. Osoba nieposiadająca Konta może w ramach Aplikacji:

a) przeglądać dostępne w niej Oferty,

b) dodawać produkty z Ofert do koszyka zakupowego,

c) przeglądać zawartość koszyka zakupowego i usuwać z niego produkty z Ofert, jednak bez możliwości złożenia Zamówienia.

Do korzystania z Aplikacji przez osobę nieposiadającą Konta stosuje się odpowiednio postanowienia dotyczące Użytkownika, a osoba taka zobowiązana jest do korzystania z Aplikacji zgodnie z Regulaminem.

3.11 Kupującym przysługuje prawo do odwołania się od decyzji podjętej przez Usługodawcę. Odwołanie od decyzji należy przesłać przez formularz dostępny na stronie https://inpostfresh.pl/kontakt/kontakt-z-inpost-fresh w terminie 6 miesięcy od otrzymania decyzji. Usługodawca udzieli w formie elektronicznej odpowiedzi na odwołanie w terminie 30 dni od otrzymania formularza. 

3.12. Niezależenie od procesu odwoławczego po stronie Usługodawcy, Kupujący może skierować sprawę do dowolnego certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów.

3.13. Decyzje podjęte w sprawie mogą zostać zaskarżone na drodze sądowej, niezależnie od uprzedniego wniesienia odwołania do Usługodawcy oraz skorzystania z pozasądowego trybu rozstrzygania sporów.

4. Wymagania techniczne oraz Przerwa Techniczna

4.1. Warunkiem skorzystania z Aplikacji przez Kupującego jest:

a) posiadanie numeru telefonu komórkowego zarejestrowanego w sieci polskiego operatora telefonii komórkowej,

b) połączenie z siecią Internet (zarówno w celu pobrania Aplikacji, jak i korzystania z Usług Aplikacji),

c) posiadanie mobilnego urządzenia elektronicznego (typu smartfon) obsługującego następujące systemy operacyjne i ich wersje: Android w wersji 8.0 i wyższej lub iOS w wersji 14 i wyższej.

4.2 Usługodawca nie wyklucza, że korzystanie z Aplikacji jest możliwe również za pośrednictwem niższych wersji systemów niż wymienionych w pkt. 4.1 lit. c Regulaminu, jednakże jedynie systemy operacyjne w wersjach wskazanych w tym punkcie zapewniają prawidłowe działanie Aplikacji.

4.3 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe funkcjonowanie Aplikacji wynikające ze stosowania przez Użytkowników urządzeń lub systemów operacyjnych nie spełniających wymogów opisanych w pkt 4..1 lit. c Regulaminu.

4.4 Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić sprawne funkcjonowanie Aplikacji 24 godziny na dobę i przez 7 dni w tygodniu, co nie wyłącza uprawnień Usługodawcy do wprowadzenia Przerwy Technicznej i czasowego ograniczenia bądź całkowitego zawieszenia dostępu do Aplikacji.

4.5 W przypadku wprowadzenia Przerwy Technicznej, Usługodawca poinformuje zarówno Kupujących (odpowiednim komunikatem wyświetlanym bezpośrednio w Aplikacji) jak i Sprzedawców (za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres wskazany jako kontaktowy podczas nawiązania współpracy) o przewidywanym terminie wystąpienia i trwania Przerwy Technicznej.

4.6 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne po stronie pośredników.

5. Rejestracja Konta Kupującego

5.1 W ramach Platformy InPost Fresh, Kupujący może zarejestrować Konto wyłącznie w Aplikacji. Kupujący, przed przystąpieniem do korzystania z Aplikacji, zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz zaakceptować Regulamin podczas Rejestracji.

5.2 Rejestracja Konta wymaga od Kupującego podania Danych Osobowych, w tym aktywnego numeru telefonu komórkowego oraz potwierdzenia utworzenia Konta, przez przepisanie w Aplikacji kodu wysłanego na podany podczas Rejestracji numer telefonu komórkowego .

5.3 W toku Rejestracji oraz na późniejszym etapie korzystania z Aplikacji, Kupujący może wyrazić zgodę na otrzymywanie pocztą elektroniczną, za pomocą wiadomości SMS, na swój adres e-mail, oraz za pośrednictwem powiadomień typu push informacji o charakterze reklamowym.

5.4 Każdy Kupujący może posiadać tylko jedno Konto w Aplikacji. Każde kolejne Konto tego samego Użytkownika może zostać usunięte przez Usługodawcę Kupujący zostanie poinformowany o usunięciu takiego Konta za pośrednictwem wiadomości e-mail lub na podany w procesie rejestracji numer telefonu.

5.5 Kupujący może uruchomić i korzystać ze swojego Konta na kilku Urządzeniach. Przełączenie Konta na inne urządzenie odbywa się poprzez potwierdzenie numeru telefonu, który służył do utworzenia Konta, przy pomocy nowego kodu SMS.

5.6 Usługodawca informuje, że z przyczyn technicznych nie jest możliwa zmiana numeru telefonu przypisanego do Konta. W sytuacji, gdy Użytkownik chce zmienić numer telefonu komórkowego po Rejestracji, musi dokonać Rejestracji nowego Konta z wykorzystaniem nowego numeru telefonu komórkowego oraz zgłosić ten fakt Usługodawcy za pomocą formularza kontaktowego: https://inpostfresh.pl/kontakt.

5.7 Usługodawca może w każdym czasie zweryfikować Dane Osobowe Kupującego użyte w czasie Rejestracji.

5.8 Podczas Rejestracji Kupujący zobowiązany jest podawać wyłącznie dane prawdziwe, pełne i niewprowadzające w błąd. i ponosi odpowiedzialność z tytułu podania danych nieprawdziwych lub błędnych lub wprowadzających w błąd.

5.9 Osoba, która samodzielnie chce założyć Konto w Aplikacji, musi mieć ukończone 18 lat.

5.10 Konto zostanie otwarte przez Usługodawcę po dokonaniu autoryzacji Rejestracji przez Kupującego.

6. Oferta

6.1 Oferty pochodzą od Sprzedawców oraz Partnerów, zaś Kupujący może zawrzeć umowę sprzedaży (złożyć Zamówienie) zarówno ze Sprzedawcą, jak i Partnerem na takich samych zasadach, chyba że postanowienia Regulaminu stanowią inaczej.

6.2 Każda Oferta musi zawierać informacje o sposobie dostarczenia Towaru, oraz miejsca (kraju), z którego jest realizowana jego wysyłka.

6.3 Obowiązkiem Sprzedawcy jest dołożenie należytej staranności w tym, aby graficzna prezentacja Towarów (zdjęcia, fotografie, grafiki ilustracyjne) była aktualna i nie wprowadzała w błąd co do właściwości tych Towarów. . Mimo to mogą one nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu tych Towarów z uwagi na funkcjonalność Urządzenia (np. jego system operacyjny, rodzaj ekranu, stan baterii, ustawienia wyświetlacza).

6.4 Zasady rozliczeń u Partnerów za zakup Towarów, których cena zależna jest od ich wagi, opisane są w odrębnym Regulaminie Partnera dostępnym przy składaniu Zamówienia.

6.5 Towar dostępny w Aplikacji może być objęty Ofertami różnych Sprzedawców, w związku z czym treść Oferty, zarówno w zakresie ceny jak i warunków realizacji Usługi Dostawy Towarów, może być różna dla takiego samego Towaru.

6.6. Przedmiotem Ofert nie mogą być Towary, których obrót jest zakazany na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym Towary pochodzące z przestępstwa, jak również:

a) pieniądze, papiery wartościowe, inne dokumenty o charakterze płatniczym;

b) przedmioty wartościowe (wyroby jubilerskie, dzieła sztuki, antyki, numizmatyki itp.);

c) broń, w tym broń na zakup i posiadanie której wymagane jest pozwolenie, rejestracja lub karta rejestracyjna, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z obowiązującym brzmieniem ustawy z dnia 21 maja 1999 r. o broni i amunicji;

d) amunicja,

e) wyroby tytoniowe, w tym tytoń oraz papierosy, e-papierosy oraz części do nich,

f) napoje alkoholowe w rozumieniu obowiązującego brzmienia ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, chyba że obrót tym Towarem odbywa się zgodnie z Załącznikiem nr 9 do Regulaminu,

g) produkty lecznicze w rozumieniu obowiązującego brzmienia ustawy z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne,

h) w przypadku, w którym udostępnianą opcją dostawy jest przewóz Towaru w ramach Usługi Dostawy Towarów, przedmiotem Oferty nie mogą być Towary, które są wykluczone z przewozu na podstawie Regulaminów Dostaw Towarów,

i) ludzkie zwłoki, wydzieliny, tkanki i organy,

j) zwierzęce zwłoki, wydzieliny, tkanki i organy, chyba że stanowią składnik Towaru dopuszczony zgodnie z Regulaminem, w tym z przepisami powszechnie obowiązującego prawa,

k) używanych kosmetyków.

l) napojów energetycznych (tj. napojów z dodatkiem tauryny i kofeiny zwanych potocznie „energetykami”) – obowiązuje od 01.01.2024r.

m) o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.

6.7 Towary, które są zgodne z postanowieniem Regulaminu mogą być przedmiotem Oferty i Zamówienia na Platformie InPost Fresh. Usługodawca może wyłączyć lub ograniczyć możliwość ofertowania danych kategorii Towarów na Platformie InPost Fresh przez Sprzedawców, jeżeli w opinii Usługodawcy Towary te są niezgodne z Regulaminem.

6.8 Przedmiotem Ofert może być wyłącznie Towar wysyłany w celu wykonania sprzedaży z magazynu położonego na terytorium Unii Europejskiej, przy czym jeżeli magazyn ten nie jest położony na terytorium Polski, koszty takiej wysyłki Sprzedawca powinien pokryć po swojej stronie lub uwzględnić w cenie za Towar, nie obciążając nią odrębnie Kupującego w ramach dochodzenia zapłaty za zlecenie Usług Dostawy Towarów. Niezależnie od wyłączeń wskazanych w punkcie 6.7. wyżej, przedmiotem Ofert nie mogą być Towary, które w momencie złożenia zamówienia znajdują się poza terytorium Unii Europejskiej.

6.9 Sprzedawca zobowiązany jest udostępnić Kupującemu wszelkie wymagane prawem, w tym przepisami o ochronie praw Konsumentów, informacje dotyczące Towaru objętego Ofertą najpóźniej w chwili wyrażenia przez Konsumenta woli związania się umową (tj. złożenia Zamówienia).

6.10 Usługodawca informuje, że Sprzedawca oferujący za pośrednictwem Aplikacji Towary jest w relacji z Kupującym przedsiębiorcą w rozumieniu przepisów powszechnie obowiązującego prawa, zgodnie z oświadczeniem, które Sprzedawca złożył Usługodawcy w momencie akceptacji niniejszego Regulaminu.

6.11 W ramach Aplikacji Usługodawca może wyświetlać informacje zachęcające Kupującego do nabycia wskazanych Towarów od danego Sprzedawcy lub Sprzedawców.

7. Kryteria sortowania i wyszukiwania Ofert

7.1. W ramach Aplikacji, Kupujący ma możliwość przeglądania i wyszukiwania Ofert w dwóch formatach:

a) wszystkich Ofert pochodzących od Sprzedawców, którzy nie są Partnerami,

b) wszystkich Ofert wyłącznie danego Partnera, w ramach odrębnego widoku jego Konta dostępnego w Aplikacji.

7.2 Formaty Ofert opisane w punkcie 7.1. lit. a oraz lit. b nie łączą się ze sobą tj. formaty Ofert są prezentowane Kupującym oddzielnie.

7.3 W ramach każdego formatu Oferty, wyszukiwanie Ofert następuje poprzez stosowanie środka technologicznego polegającego na skojarzeniu podanego przez Użytkownika w polu wyszukiwania wyrazu lub jego części (wyszukiwanie według frazy) - z odpowiadającym im tytułem Oferty.

7.4 Usługodawca stosuje rozwiązania i narzędzia optymalizujące wyniki wyszukiwania według frazy tak, aby wyszukiwane były tylko Towary słownikowo i semantycznie odpowiadające danej frazie (np. na frazę „mleko” wyświetlane będą tylko produkty spożywcze, nie będą zaś wyświetlane np. produkty kosmetyczne).

7.5 Użytkownik ma możliwość sortowania Ofert w ramach danego ich formatu według kategorii i podkategorii, o których mowa w Załączniku nr 3 do Regulaminu, jak również według ceny, tagów, ofert promocyjnych oraz wyświetlanych marek Towarów oraz Sprzedawców. W takim wypadku do wyników wyszukiwania także są stosowane wszystkie rozwiązania i narzędzia optymalizujące wynik wyszukiwania według frazy, o których mowa w punkcie poprzedzającym

7.6 Jeżeli dla danego parametru wyszukiwania Ofert określona wartość (nazwa lub kategoria) jest identyczna dla więcej niż jednego Towaru, Towary te będą wyświetlane w kolejności losowej, ale z uwzględnieniem reguł sortowania określonych w punkcie poniżej.

7.7 Dla formatu Ofert, o którym mowa w punkcie 7.1 lit. a), stosuje się środki technologiczne, w ramach których wyżej na liście wyszukiwanych Towarów wyświetlane są Oferty na dany Towar objęte rabatem, popularne (uwzględnia się liczbę kliknięć w daną Ofertę w ciągu ostatnich 90 dni) i/lub bestsellerowe (uwzględnia się liczbę Zamówień złożonych na daną Ofertę i/lub obrót osiągnięty przez Ofertę w okresie ostatnich 90 dni). Po wyborze Oferty, Kupujący jest przekierowany do podstrony Aplikacji, w której prezentowane są pozostałe Oferty na ten sam Towar w kolejności od najtańszej do najdroższej. Jeżeli Kupujący dodał wcześniej do Koszyka Towar danego Sprzedawcy to przy Ofercie tego Sprzedawcy widnieje informacja, że ma już Towar lub Towary tego Sprzedawcy w Koszyku.

7.8 Dodatkowo, w ramach prezentacji Towarów, mogą być one grupowane w tzw. Kolekcje. Kolekcje nie są objęte wyszukiwaniem, ale są prezentowane w ramach działań promocyjnych w menu Aplikacji. Kolekcje stanowią zbiór Towarów, które Kupujący może nabyć w komplecie po promocyjnej cenie.

7.9 W przypadku formatu Ofert, o którym mowa w punkcie 7.1 lit. b (tj. oferty Partnera), zasady i reguły ich wyświetlania określa Regulamin Partnera, a z braku określenia tych zasad i reguł, stosuje się zasady i reguły określone w pkt. 8.7 powyżej.

7.10 Usługodawca stosuje w ramach Platformy InPost Fresh mechanizmy plasowania w rozumieniu art. 2 pkt. 11 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 roku o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (rozumiane w myśl tej ustawy jako przyznawanie określonej widoczności produktom lub wagi nadawanej wynikom wyszukiwania przez przedsiębiorców, którzy udostępniają funkcję wyszukiwania internetowego w formie, w jakiej zostało przedstawione, zorganizowane lub przekazane niezależnie od wykorzystanych środków technologicznych). Tym samym Oferty dostępne w Aplikacji mogą być objęte plasowaniem, o którym mowa powyżej. Oferty objęte plasowaniem są każdorazowo wyróżnione i specjalnie oznaczone,oraz oddzielone od pozostałych Ofert nie objętych plasowaniem, a Usługodawca, w specjalnej części interfejsu Aplikacji, przedstawia każdorazowo ogólne informacje dotyczące głównych parametrów decydujących o plasowaniu oraz względnym znaczeniu tych parametrów w porównaniu z innymi parametrami wyszukiwania Towarów, opisanymi w niniejszym punkcie 8(informacje te dostępne są bo wyborze ikony z literą „i” wpisaną w koło, wyświetlonej obok informacji w przedmiocie tego, jakim typem plasowania objęta jest dana Oferta). W ramach Aplikacji wyróżnia się dwa typy plasowania Ofert, których główne parametry określone są w następujący sposób:

a) „Oferta sponsorowana”: jest to Oferta wyróżniona przez Usługodawcę w ramach odrębnych umów z osobą trzecią związaną z Towarem objętym Ofertą, w szczególności będącą dysponentem prawa do marki Towaru objętego wyróżnieniem. Powodem wyróżnienia oferty jest w takim wypadku uzyskanie przez Usługodawcę korzyści od tej osoby trzeciej (np. wynagrodzenia za promowanie danego Towaru poprzez jego wyróżnienie), ,

b) „Oferta promowana”: jest to Oferta, w której Usługodawca według własnej, swobodnej decyzji, wyróżnienia indywidualnie Oferty w związku z występowaniem określonych świąt lub wydarzeń (np. sportowych lub związanych z cyklicznymi wydarzeniami w ciągu roku, np. walentynkami bądź tzw. „Black Weekend”) lub z uwagi na popularność danego Towaru. Powodem wyróżnienia oferty nie jest w takim wypadku uzyskanie korzyści od osoby trzeciej związanej z promowanym Towarem (jak w przypadku „ofert sponsorowanych), lecz zainteresowanie Kupujących określonymi Towarami tematycznie powiązanymi z tymi wydarzeniami lub świętami, w celu zwiększenia sprzedaży na Platformie InPost Fresh w czasie trwania tych świąt lub wydarzeń lub w okresach je poprzedzających lub po nich następujących, lub wyróżnienie szczególnie popularnych Towarów w celu zwiększenia ich sprzedaży.,

7.11 Oferty pogrupowane w ramach sekcji „Oferty sponsorowane” oraz „Oferty promowane” występują również w wynikach wyszukiwania i sortowania, dla których stosuje się ogólne reguły wyszukiwania określone w pkt. 8.2-8.7 powyżej. W takim wypadku Oferty te w pełni podlegają tym regułom i nie są wyróżnione z uwagi na plasowanie opisane w punkcie poprzedzającym.

7.12 Usługodawca może stosować – wyłącznie w ramach głównego ekranu Aplikacji - różne nazwy grupujące „Oferty sponsorowane” lub „Oferty promowane”, takie jak „promocja tygodnia”, „najlepsze oferty”, „bestsellery”, jednak każdorazowo będą one opatrzone ikoną z literą „i” wpisaną w koło, wyświetloną obok danej nazwy, po wybraniu której wyświetli się informacja o typie plasowania oraz ogólne informacje dotyczące głównych parametrów decydujących o plasowaniu i znaczeniu tych parametrów w porównaniu z innymi parametrami wyszukiwania Towarów, opisanymi w niniejszym punkcie 8.

7.13 Oferty mogą być plasowane przez Partnerów, na zasadach określonych w Regulaminie Partnera, jednak Usługodawca nie ma wpływu na stosowanie tego mechanizmu przez Partnera, oraz informacji o jego technicznych aspektach, z uwagi na jego przeprowadzanie poza Platformą InPost Fresh.

7.14 Usługodawca ponadto może stosować „Rekomendacje”, czyli sugerować Użytkownikom na etapie strony głównej Aplikacji (home page), karty Towaru oraz Koszyka, inne produkty skojarzone: :

7.14.1 W przypadku Użytkowników zalogowanych – z ich historią zakupową, ostatnimi przeglądanymi Ofertami, w takim wypadku Usługodawca zasugeruje Użytkownikowi możliwość zakupu Towarów o kategoriach lub rodzajach skojarzonych ze wcześniejszymi zakupami danego Użytkownika,

7.14.2 W przypadku Użytkowników niezalogowanych – bez powiązania z historią zakupową użytkownika, ale według swobodnej decyzji Usługodawcy, związanej z popularnością danego Towaru lub jego atrakcyjną ceną.

7.15 W przypadku Użytkownika zalogowanego (pkt. 7.14.1 powyżej) Usługodawca stosuje Rekomendacje spersonalizowane, w ramach których stosowany jest model, który dokonuje analizy preferencji zakupowych dla Użytkowników na Platformie wykazujących podobne zachowania do Użytkownika zalogowanego. Dla systemu rekomendacji brane są pod uwagę następujące czynniki:

7.15.1 Dane dotyczące wyświetlanych Ofert na Platformie.

7.15.2 Dane Ofert dodanych do Koszyka.

7.15.3 Dane dotyczące historii zamówień dokonanych na platformie.

7.16 Użytkownik ma możliwość wyłączenia spersonalizowanego systemu Rekomendacji poprzez wysyłkę zgłoszenia na adres mailowy: fresh@inpost.pl.

7.17 W pozostałym zakresie rekomendacje oparte są o następujące dane, które są przetwarzane przez Usługodawcę:

7.17.1 dane dotyczące wyświetleń Towarów w procesie zakupowym Użytkowników,

7.17.2 dane dotyczące szczegółów Towarów dostępnych na Platformie,

7.17.3 Dane dotyczące historii zakupów dla Użytkowników Platformy.

7.18 Na tych samych zasadach Usługodawca może stosować także inne narzędzia wirtualne, wspierające proces zakupowy w Aplikacji (w tym umożliwiające tworzenie listy zakupów w trakcie prowadzenia rozmowy z wirtualnym asystentem), przy czym przedstawiane w tych narzędziach treści stanowią wyłącznie propozycję zakupową przekazaną w oparciu o przekazane przez Użytkownika informacje, z wyłączeniem danych osobowych Użytkownika, a usługi te będą dostępne wyłącznie dla Użytkowników zalogowanych. Do ww. narzędzi stosuje się odpowiednio postanowienia pkt. 7.14-7.17, w odniesieniu do Użytkowników zalogowanych.

7.19 Użytkownikom korzystającym z narzędzi, o których mowa w pkt. 7.18, zabrania się:

7.19.1 podejmować jakiekolwiek działania ingerujące w oprogramowanie tych narzędzi;

7.19.2 podejmować czynności informatyczne lub inne mające na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Użytkownika;

7.19.3 dostarczać treści o charakterze bezprawnym, czyli naruszające obowiązujące przepisy prawa, zasady współżycia społecznego lub dobra osobiste osób trzecich;

7.19.4 używać treści mających charakter dyskryminujący.

7.20 W przypadku naruszenia postanowień pkt. 7.19 powyżej, Usługodawca zastrzega sobie możliwość zablokowania usługi dla Użytkownika, o czym poinformuje Użytkownika poprzez wiadomość e-mail w momencie wykonania blokady.

8. Usługi Dostawy Towarów

8.1. Towar może być dostarczony:

a) do stacjonarnego punktu odbioru Sprzedawcy, jeśli Sprzedawca udostępni taką opcję,

b) do miejsca wskazanego przez Kupującego, za pośrednictwem Przewoźnika i na zasadach określonych we właściwym dla Przewoźnika Regulaminie Dostawy Towaru, w ramach odrębnych umów zawartych między Sprzedawcą a Przewoźnikiem.

8.2 Sprzedawca odpowiada za odpowiednie zapakowanie Towarów adekwatnie do ich charakteru w celu zachowania ich jakości oraz kompletności podczas transportu.

8.3 Sprzedawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór adekwatnego względem charakteru i właściwości Towarów objętych Zamówieniem sposobu Dostawy Towarów

8.4 Usługodawca działa w roli Przewoźnika zgodnie z pkt. 9.1 lit. b) powyżej.

8.5 Sprzedawca może pobierać od Kupującego płatność w wysokości ceny Towarów oraz – na zasadach określonych poniżej - opłatę za koszt Usługi Dostawy Towarów.

8.6 Sprzedawca pokrywa całkowity koszt Usług Dostawy Towarów dla Zamówień o łącznej wartości wynoszącej co najmniej Kwotę Darmowej Dostawy (zdefiniowaną zgodnie z pkt. 1.1.dd Regulaminu) u tego Sprzedawcy.

8.7. Sprzedawca ma prawo w ramach Zamówienia żądać od Kupującego pokrycia kosztu Usługi Dostawy Towarów dla Zamówień o wartości niższej niż Kwota Darmowej Dostawy w następującej maksymalnej wysokości:

a) Przesyłka realizowana za pośrednictwem doręczeń na adres lokalu adresata: nie więcej niż 11.99 złotych brutto,

b) Przesyłka realizowana pośrednictwem urządzenia Paczkomat: nie więcej niż 8.99 złotych brutto, - zaś wszelkie koszty Usługi Dostawy Towarów ponad określone powyżej maksymalne koszty, Sprzedawca jest zobowiązany pokryć we własnym zakresie.

c) Przesyłka zawierająca napoje alkoholowe, dla której zasady jej obsługi określone są w Załączniku nr 9 niniejszego Regulaminu,: nie więcej niż 15.99 złotych brutto, - zaś wszelkie koszty Usługi Dostawy Towarów ponad określone powyżej maksymalne koszty, Sprzedawca jest zobowiązany pokryć we własnym zakresie.

8.8 PKoszty Usługi Dostaw Towarów dla Kupującego są określone w Aplikacji podczas składania Zamówienia,rogramy mogą określać inne zasady pokrywania przez Sprzedawcę kosztów Usługi Dostawy Towarów – w takim wypadku do Sprzedawców stosuje się postanowienia tych Programów, przy czym Koszty Usługi Dostawy Towarów Zamówień, które przewyższają kwotę określoną w ramach danego Programu, będą w pełni pokrywane przez Sprzedawcę. Sprzedawca nie może żądać pokrycia tej nadwyżki przez Kupującego.

8.9. Koszty Usługi Dostaw Towarów dla Kupującego są określone w Aplikacji podczas składania Zamówienia,

8.10. Kupujący otrzyma możliwość całkowitego zwolnienia z kosztu Usług Dostawcy Towarów w przypadku wyboru Towarów o łącznej wartości wynoszącej co najmniej Kwotę Darmowej Dostawy u tego samego Sprzedawcy. Potwierdzenie zwolnienia Kupującego z kosztu Usług Dostawcy Towarów jest przekazywane Kupującemu przy składaniu Zamówienia.

9. Cena i warunki płatności

9.1 Wszystkie ceny prezentowane w ramach Oferty są cenami brutto, tj. są powiększone o należny podatek od towarów i usług (VAT), i wyrażone są w polskich złotych.

9.2 Ceny Towarów ustala Sprzedawca.

9.3 W przypadku występowania czasowych promocji cenowych, obok promocyjnej ceny Towaru zaprezentowana będzie również cena sprzed 30 dni od momentu uruchomienia promocji lub od momentu wprowadzenia Towaru (tj. sprzed promocji).

9.4 Sprzedawcę i Kupującego wiąże cena Towaru widniejąca w Ofercie w chwili składania Zamówienia przez Kupującego. Dotyczy to w szczególności ceny Towaru oraz jego dostępności.

9.5. Kupujący może dokonać zapłaty za Towar objęty Zamówieniem:

a) u Partnera, na zasadach określonych w Regulaminie Partnera:

1) z góry – wyłącznie bezgotówkowo, za pośrednictwem metod elektronicznej płatności, dostępnych w Aplikacji bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia,

2) z dołu – wyłącznie bezgotówkowo, za pośrednictwem karty płatniczych VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro lub innych bezgotówkowych metod płatności, w tym BLIK, najpóźniej przed wydaniem Kupującemu Towaru,

b) u pozostałych Sprzedawców:

3) z góry – wyłącznie bezgotówkowo, za pośrednictwem metod elektronicznej płatności, dostępnych w Aplikacji bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia, przy czym Usługodawca Informuje, że operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

9.6 Bezgotówkowe metody płatności obsługiwane są przez pośredników płatniczych, co może wymagać od Kupującego konieczności zapoznania się i akceptacji regulaminów świadczenia usług płatniczych przez tych pośredników. Usługodawca oświadcza, że nie ma wpływu na treść takich regulaminów oraz nie ma wpływu na sposób świadczenia usługi pośrednictwa w płatności przez pośredników płatniczych, jak również nie jest stroną umowy zawieranej między pośrednikiem płatniczym, a Kupującym, dotyczącej realizacji płatności za towar nabyty w Aplikacji;

9.7 Prowizje pośredników płatniczych, pobierane przez nich z tytułu realizacji umów pośrednictwa płatniczego opisanych powyżej, pokrywa Usługodawca. Powyższe nie dotyczy opłat i prowizji pobieranych przez bank prowadzący rachunek bankowy Kupującego, które zobowiązany jest pokryć Kupujący w ramach łączącej go z tym bankiem umowy;

9.8 W przypadku wyboru przez Kupującego zapłaty z dołu za Zamówienia realizowane przez Partnerów, jeżeli Kupujący nie uiści kwoty do zapłaty przed wydaniem mu Towaru (tj. Przewoźnikowi, w przypadku korzystania z Usług Dostawy Towarów lub Sprzedawcy, jeżeli wydanie Towaru odbywa się w punkcie Sprzedawcy) Przewoźnik lub Sprzedawca może odmówić Kupującemu wydania Towaru i może dokonać jego zwrotu. W takim wypadku Zamówienie traktowane jest, jako anulowane.

9.9. Dokumentowanie wartości Zamówienia:

a) Sprzedawca do każdego Zamówienia wystawia dokument potwierdzający sprzedaż (którym może być faktura albo paragon wystawione zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o podatku od towarów i usług), który jest wydawany Kupującemu wraz z Towarem,

b) Kupujący akceptując Regulamin wyraża zgodę na otrzymywanie faktur od Sprzedawcy w formie elektronicznej lub papierowej, w zależności od możliwości technicznych Sprzedawcy,

c) W przypadku konieczności dokonania korekt wystawionych faktur VAT, będą one przekazywane przez Sprzedawcę Kupującemu w drodze wiadomości e-mail, na adres e-mail Kupującego podany przy składaniu Zamówienia,

d) Celem wystawienia korekty do faktury, Kupujący skontaktuje się ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem: https://inpostfresh.pl/kontakt.

9.10 Regulamin Partnera może regulować odrębne warunki i zasady płatności określone niniejszym punktem. W takim wypadku Kupujący zobowiązany jest do stosowania się do postanowień Regulaminu Partnera, jeżeli zaakceptował taki regulamin przed złożeniem Zamówienia u Partnera.

9.11 W ramach Aplikacji nie stosuje się indywidualnego dostosowania ceny Towaru dla Konsumenta w ramach danej transakcji nabycia tego Towaru. Platforma InPost Fresh nie zawiera w szczególności narzędzi dostosowujących indywidualnie cenę za Towar dla Konsumenta na podstawie algorytmów bazujących w szczególności na działaniach Konsumenta (w tym także uprzednich) lub w oparciu o jego preferencje (zautomatyzowane podejmowanie decyzji).

9.11 W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru w ramach Aplikacji (np. w ramach akcji promocyjnych) obok informacji o obniżonej cenie uwidoczniona jest również informacja o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli dany Towar jest oferowany do sprzedaży w Aplikacji w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie uwidoczniona jest informacja o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Towaru do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki. W przypadku Towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności, obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia się informację o cenie sprzed pierwszego zastosowania obniżki, z zastrzeżeniem, że terminy 30-stodniowe, o których mowa powyżej, nie mają zastosowania.

10. Składanie Zamówienia

10.1 Zamówienia mogą być składane wyłącznie przez Kupujących poprzez wybór Towaru objętego Ofertą.

10.2. Kupujący, w celu złożenia Zamówienia, musi:

a) uzupełnić brakujące dane - w przypadku składania pierwszego Zamówienia,

b) dodać Towar objęty Ofertą danego Sprzedawcy do Koszyka,

c) wybrać sposób Dostawy Towarów znajdujących się w Koszyku, spośród dostępnych opcji wskazanych przez Sprzedawcę. Dostępne opcje Dostawy będą uzależnione od właściwości Towarów znajdujących się w Koszyku, jak również preferowanej przez Kupującego daty oraz przedziału czasu, w którym ma nastąpić przewidywany czas Dostawy Towaru (jeśli wybrana przez Kupującego Dostawy Towaru wymusza podanie tych informacji); jednocześnie jeżeli Kupujący złożył uprzednio Zamówienie, Aplikacja zapamięta wybrany uprzednio przez Kupującego sposób Dostawy Towarów (w tym adres dostawy) i wyświetli go w procesie składania nowego Zamówienia dla całego Koszyka (chyba, że wybrany uprzednio Sposób Dostawy nie jest dostępny – w takim wypadku Kupujący musi ręcznie wybrać sposób Dostawy Towarów). W przypadku o którym mowa powyżej Kupujący, w procesie składania Zamówienia, może ręcznie zmienić sposób dostawy na inny spośród udostępnionych dla zamawianych Towarów,

d) podać dane konieczne do realizacji Zamówienia (w tym adres e-mail), wymagane zgodnie z formularzem dostępnym na etapie składania Zamówienia, lub wybrać uprzednio wykorzystane lub zapisane w Aplikacji dane,

e) podać dane konieczne do wystawienia faktury VAT, jeśli mają być inne niż dane niezbędne do realizacji Zamówienia, jeśli Kupujący wybrał opcję otrzymania faktury VAT;

f) potwierdzić złożenie Zamówienia kliknięciem w odpowiedni przycisk, wyraźnie wskazujący, że złożenie Zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży i będzie pociągać za sobą obowiązek zapłaty,

g) opłacić łączny koszt Zamówienia (uwzględniający cenę Towaru oraz pozostałych usług i opłat związanych z realizacją Zamówienia, wyszczególnionych w jego podsumowaniu), za pomocą wybranej formy zapłaty, udostępnianej w Aplikacji, najpóźniej w momencie określonym w pkt. 10.5. Regulaminu,

h) w przypadku Ofert Partnera i wyborze Usługi Dostawy Towaru w określonej godzinie –Użytkownik musi podać przedział godzinowy, w czasie, którego ma nastąpić dostarczenie Towaru przez Przewoźnika. W tej opcji zakupów Użytkownik ma również możliwość aktywacji płatności przy odbiorze.

10.3 Złożenie Zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem przez Kupującego oświadczenia woli zawarcia umowy sprzedaży Towaru zawartego w Koszyku oraz innych usług widniejących w Koszyku, na warunkach określonych w Regulaminie.

10.4 Partner może uzależnić przyjęcie i realizację Zamówienia Kupującego od wartości Towaru tego Partnera umieszczonych w Koszyku Kupującego (minimalna wartość Zamówienia).

10.5 W przypadku Partnerów, Kupujący, w celu złożenia Zamówienia, jest zobowiązany do zaakceptowania odrębnego regulaminu sprzedaży podczas Zamówienia (Regulamin Partnera). W takim wypadku regulamin ten znajduje pierwszeństwo stosowania nad Regulaminem w zakresie objętym postanowieniami dotyczącymi wykonywania umowy sprzedaży Towarów, w tym postanowień Regulaminu dotyczących Oferty oraz Zamówienia.

10.6. Zamówienia będą realizowane przez Sprzedawcę każdorazowo na warunkach określonych w jego Ofercie. Warunki te mogą różnić się w zależności od okoliczności oraz ulegać zmianom (w szczególności z powodu zmiany ceny lub braku dostępności określonego Towaru), jednakże w każdym przypadku zmiany te będą przedstawiane Kupującym w Aplikacji przed potwierdzeniem przez Kupującego Zamówienia i będą obejmować następujące obszary:

a) dostępność Towarów może różnić się w zależności od miejsca Dostawy oraz wybranego czasu Dostawy;

b) Towary mogą być dostępne jedynie w ograniczonej liczbie lub wadze w ramach jednego Zamówienia;

c) ceny Towarów mogą się różnić w zależności od wybranego czasu ich Dostawy,

- przy czym powyższe nie obejmuje faktycznego braku Towaru oferowanego przez Sprzedawcę stwierdzonego przez Sprzedawcę po złożeniu Zamówienia. W takim wypadku Sprzedawca zobowiązany jest do kontaktu z Kupującym i ustalenia z nim dalszego sposobu realizacji umowy sprzedaży.

10.7 Umowa sprzedaży zostaje zawarta między Sprzedawcą a Kupującym z chwilą złożenia Zamówienia przez Kupującego.

10.8 Po złożeniu Zamówienia Kupujący, który jest jednocześnie użytkownikiem aplikacji InPost Mobile, otrzyma informację o liczbie przyznanych InCoinów, jeżeli złożenie Zamówienia wiązało się z wykonaniem zadania w Programie lojalnościowym

10.9 Po złożeniu Zamówienia nie ma możliwości wprowadzenia w nim zmian ani anulowania Zamówienia, z zastrzeżeniem możliwości skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia, o którym mowa w § 13 Regulaminu oraz w innych przypadkach określonych przepisami obowiązującego w Polsce prawa.

10.10 Niezwłocznie po złożeniu Zamówienia, Kupujący otrzyma na swój adres e-mail podany przy składaniu Zamówienia potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy, o którym mowa w § 13 Regulaminu.

10.11 Maksymalna wartość brutto Towarów (uwzględniając koszty Dostawy), będących przedmiotem jednego Zamówienia, składanego przez Kupującego nie będącego Konsumentem nie może przekraczać kwoty, o której mowa w art. 108a ust. 1a ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (tj.: Dz. U. z 2020 r. poz. 106 z późn. zm.). Na dzień wejścia w życie Regulaminu kwota ta wynosi 15 000 złotych.

10.12 Jeżeli Platforma InPost Fresh udostępnia taką funkcjonalność, Sprzedawca może określić maksymalną wartość pojedynczego Zamówienia.

10.13 Zamówieniem lub Zamówieniami nie może być łącznie objęte więcej niż dziesięć (10) takich samych Towarów w ciągu jednego dnia kalendarzowego. Oznacza to, że Sprzedawca nie może sprzedać, a Kupujący kupić w jednym dniu kalendarzowym więcej niż dziesięć Towarów tej samej marki i o tych samych właściwościach i cechach w danym dniu kalendarzowym, co nie wyklucza możliwości nabycia takich samych Towarów innych marek lub o innych właściwościach (np. Towaru o pojemności opakowania 500 ml i Towaru o pojemności opakowania 1 litr, lub Towaru o pojemności opakowania 250 mln jednej marki, i Towaru o takiej samej pojemności innej marki).

10.14 W trakcie składania Zamówienia, jeżeli Kupujący jest w posiadaniu aktualnego kodu rabatowego dystrybuowanego na zasadach określonych Regulaminem, może zastosować ten kod poprzez jego wprowadzenie we właściwym polu i w efekcie czego obniżyć cenę Zamówienia.

10.15 W trakcie składania Zamówienia, Kupujący ma możliwość skorzystać z udostępnionego mu w Aplikacji aktualnego Kuponu rabatowego, poprzez wybór jednego z aktywnych Kuponów rabatowych, który chce wykorzystać przy realizacji danego Zamówienia. Usługodawca może również udostępnić Użytkownikom możliwość aktywacji i realizacji Kuponów rabatowych bezpośrednio w Koszyku przy realizacji Zamówienia.

10.16 Wybór przez Kupującego Kuponu rabatowego do zrealizowania w Koszyku przy realizacji Zamówienia powoduje w efekcie obniżenie łącznej ceny Zamówienia, niezależnie od okoliczności czy Koszyk obejmuje Towary od jednego, czy większej ilości Sprzedawców. Szczegóły dotyczące Programu Kuponów Rabatowych określa Załącznik nr 3 Regulaminu.

10.17 Zamówienia, w tym w zakresie dostawy Towarów, realizowane są wyłącznie na terenie Polski.

10.18 W stosunku do Zamówień realizowanych na rzecz Konsumenta przez podmiot nie będący przedsiębiorcą w rozumieniu przepisów prawa, nie znajdują zastosowania przepisy dotyczące Konsumentów. Jednocześnie Usługodawca informuje, że wszyscy Sprzedawcy oferujący Towary i przyjmujący Zamówienia od Konsumentów mają w relacjach z nimi status przedsiębiorcy w rozumieniu przepisów polskiego prawa, zgodnie z oświadczeniami, które złożyli Usługodawcy w momencie akceptacji niniejszego Regulaminu.

10.19 Podział obowiązków związanych ze składaniem Zamówienia:

a) w związku z umową sprzedaży Towaru zawierają za pomocą Aplikacji (przez którą rozumie się złożenie Zamówienia przez Kupującego), w pełni zobowiązanym do wykonania tej umowy i odpowiedzialnym za jej wykonanie jest Sprzedawca, w tym w zakresie zlecenia dostawy Towarów,

b) w przypadkach wyraźnie określonych Regulaminem, Usługodawca może działać jako przedstawiciel lub pełnomocnik Sprzedawcy. Każdorazowo przy takiej formie działania Usługodawca wskaże Kupującemu, że występuje w roli przedstawiciela, pełnomocnika lub działającego na zlecenie Sprzedawcy; dotyczy do w szczególności przyjmowania od Kupującego i przekazywania Sprzedawcy zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących Towaru, czy wysyłania wiadomości i komunikatów dotyczących Zamówienia (w zakresie określonym Regulaminem),

c) poza przypadkami opisanymi w literze poprzedzającej, udział Usługodawcy w procesie umowy sprzedaży ogranicza się do świadczenia Usług opisanych w pkt. 2 Regulaminu, w szczególności polegających na zapewnieniu technicznych możliwości zawierania pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym umowy sprzedaży (tj. Platformy InPost Fresh), udostępniania metod płatności ceny za Towar, ujednolicenia zasad sprzedaży poprzez stosowanie do niej postanowień Regulaminu lub Regulaminu Partnera, oraz zapewnieniu Kupującemu narzędzia do zapoznania się z Ofertami, w wyniku czego może dojść pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym do zawarcia umowy sprzedaży Towaru. Wszystkie powyższe świadczenia nie stanowią umowy sprzedaży Towaru, lecz umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, która zawierana jest w chwili założenia Konta i akceptacji niniejszego Regulaminu pomiędzy Usługodawcą a Sprzedawcą, oraz pomiędzy Usługodawcą a Kupującym,

d) pośrednictwo w płatności ceny za Towar zapewnia zewnętrzny dostawca (pośrednik) usług płatniczych.

10.20 Usługodawca może zastrzec dla danej Tury i w stosunku do konkretnej oferty Best, że Zamówieniem lub Zamówieniami nie może być łącznie objęte więcej niż trzy (3) takie same Besty w ciągu jednego dnia kalendarzowego. Oznacza to, że Sprzedawca nie może sprzedać, a Kupujący kupić w jednym dniu kalendarzowym więcej niż trzech Bestów tej samej marki i o tych samych właściwościach i cechach w danym dniu kalendarzowym, co nie wyklucza możliwości nabycia takich samych Bestów innych marek lub o innych właściwościach

11. Odmowa lub opóźnienie w realizacji Zamówienia

11.1. W przypadku, w którym Kupujący:

a) kieruje wobec Sprzedawcy lub jego personelu bądź podwykonawców groźby, pomówienia, narusza jego lub ich prawa (w tym praw własności intelektualnej), dobra osobiste, lub narusza w stosunku do niego lub do nich dobre obyczaje, w tym kieruje do niego lub do nich treści dyskryminujące, w szczególności związane z płcią, rasą, narodowością,

b) zakłóca lub podejmuje próby zakłócenia działalności Sprzedawcy,

c) przekazuje Sprzedawcy nieprawdziwe dane lub podszywa się pod dane innych podmiotów,

d) narusza postanowienia Regulaminu lub Regulaminów Dostaw Towarów,

e) nie uiści opłaty za Zamówienie,

- zastosowanie znajdzie pkt. 12.2 poniżej.

11.2 W przypadku wystąpienia sytuacji, o której mowa w pkt. 12.1 powyżej, Sprzedawca zobowiązany jest poinformować Kupującego o odmowie realizacji Zamówienia lub przyszłych Zamówień (ale przez okres nie dłuższy, niż 30 dni od dnia przekazania Kupującemu takiej informacji), podając jeden z powodów wskazanych w pkt. 12.1 powyżej i uzasadniając go; w takiej sytuacji Sprzedawca zobowiązany jest zwrócić Kupującemu wszelkie płatności, jakie otrzymał od Kupującego w związku z takim Zamówieniem. Kupujący uprawniony jest do odwołania się od decyzji Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia otrzymania powyższej informacji, na adres mailowy: fresh@inpost.pl. Powyższe postanowienia nie wyłączają ani w żaden sposób nie ograniczają praw Kupującego do złożenia reklamacji w pozostałych trybach określonych Regulaminem lub przepisami prawa, jak również do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, lub z innych środków prawnych, jeśli są one zgodne z przepisami powszechnie obowiązującymi w Polsce.

11.3 Sprzedawca uprawniony jest do odmowy realizacji Zamówienia, wyłącznie wtedy, jeśli w pełni zrealizuje obowiązki określone w pkt. 12.2 powyżej.

11.4. Bez uszczerbku dla praw Kupującego wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązujących w Polsce oraz niniejszego Regulaminu, Sprzedawca:

a) poinformuje Kupującego o brakach zamówionego Towaru za pośrednictwem dostępnych dla Sprzedawcy form komunikacji. W takim wypadku Sprzedawca:

1) przy opłaceniu Zamówienia z góry – dokona zwrotu Kupującemu kwoty odpowiadającej cenie pobranej za brakujące Towary, nie później niż w terminie 7 dni roboczych od dnia poinformowania Kupującego o braku zamówionego Towaru, i w sposób, w jaki została dokonana płatność,

2) przy opłacaniu Zamówienia z dołu przy odbiorze Towaru – (w przypadku zakupów od Partnera), zaktualizuje łączną kwotę należności za Zamówienie widoczną w Aplikacji, poprzez pomniejszenie jej o cenę brakującego Towaru, i pobierze od Kupującego wyłącznie tak zaktualizowaną kwotę.

b) w przypadku opóźnienia w przewozie Towaru – jeżeli Kupujący wybrał opcję Dostawy z wykorzystaniem Usług Dostawy Towaru – niezwłocznie poinformuje za pośrednictwem Przewoźnika o opóźnieniu, w formie stosowanej przez Przewoźnika, przy czym każdorazowo co najmniej w formie wiadomości e-mail, SMS lub kontaktu telefonicznego, z wykorzystaniem danych wskazanych przez Kupującego w Aplikacji.

12. Prawo do odstąpienia od Zamówienia przez Konsumenta

12.1. Kupującemu będącemu Konsumentem przysługuje – bez podawania przyczyny – prawo do odstąpienia od Zamówienia w całości lub w części. Powyższe prawo przysługuje w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument (lub osoba trzecia inna niż Przewoźnik i wskazana przez Konsumenta) wszedł w posiadanie Towaru.

12.2. W przypadku zakupu Towarów u Partnerów, proces odstąpienia od umowy oraz kontakt odbywają się bezpośrednio z Partnerem bez udziału Usługodawcy. Dane kontaktowe Partnera dostępną są w Aplikacji.

12.3. W przypadku zakupu Towarów od Sprzedawców nie będących Partnerami, zastosowanie mają poniższe punkty.

12.4. W przypadku, gdy Zamówienie obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, bieg terminu dla odstąpienia od Zamówienia rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument (lub osoba trzecia inna niż Przewoźnik i wskazana przez Konsumenta) wszedł w posiadanie ostatniego z tych Towarów, partii lub części Towaru.

12.5. Do zachowania 14-dniowego terminu odstąpienia, wystarczające jest złożenie przez Kupującego Sprzedawcy, od którego Kupujący kupił dany Towar objęty odstąpieniem, jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od Zamówienia, przed upływem tego terminu.

12.6. Oświadczenie o odstąpieniu do Zamówienia może być złożone z wykorzystaniem wzorca (stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu), w następujący sposób:

a) dołączenie wydrukowanego i wypełnionego formularza do Przesyłki (zawierającej Towar objęty Zamówieniem, od którego Konsument odstępuje) kierowanej na adres Sprzedawcy,

b) na adres e-mail fresh@inpost.pl, gdzie Usługodawca niezwłocznie przekaże to oświadczenie Sprzedawcy.

12.7. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zawierać numer Zamówienia, oraz informację, jakich zamówionych Towarów ono dotyczy – w przypadku braku tej informacji uznaje się, że odstąpienie dotyczyło całego Zamówienia.

12.8. Zamówienie, od którego Konsument odstąpił, uważa się za niezlecone i niezawarte.

12.9. Zwrot płatności:

a) Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez Konsumenta – w związku ze złożeniem Zamówienia – płatności, w tym koszty Usług Dostawy Towarów, biorąc pod uwagę najtańszą z oferowanych form dostawy.

b) Sprzedawca zwraca otrzymane od Konsumenta płatności (w związku z Zamówieniem, którego odstąpienie dotyczy) niezwłocznie, nie później jednak, niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Zamówienia, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania (w zależności, od tego, które z powyższych zdarzeń nastąpi wcześniej),

c) zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych metod płatności, jakich użył Konsument, składając Zamówienie, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami, chyba że ma miejsce sytuacja określona w pkt. 13.10. lit. d poniżej, kiedy to, z przyczyn technicznych i z uwagi na wybrany przez Kupującego sposób płatności, Sprzedawca nie dysponuje numerem rachunku bankowego, na jaki ma dokonać zwrotu płatności,

12.10. Obowiązek zwrotu Towaru:

a) Konsument zobowiązany jest zwrócić Sprzedawcy (lub przekazać osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru) Towar objęty Zamówieniem, od którego złożył odstąpienie;

b) Konsument powinien dokonać zwrotu, o którym mowa powyżej, niezwłocznie, jednak nie później, niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Zamówienia. Termin na zwrot uznaje się za zachowany, jeśli Konsument zwrócił Towar przed jego upływem;

c) Konsument może zwrócić Towar:

1) we własnym zakresie, na adres Sprzedawcy wskazany na karcie Sprzedawcy dostępnej w Aplikacji,

2) na koszt Sprzedawcy (odstąpieniu całościowym), na podstawie informacji i dokumentów (niezbędnych do nadania przez Konsumenta Przesyłki ze zwracanym Towarem) przekazanych Konsumentowi przez Sprzedawcę po otrzymaniu przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, za pośrednictwem Przewoźnika oraz metody dostawy użytej przy doręczeniu tego Towaru Kupującemu przez Przewoźnika. Przy odstąpieniu częściowym Koszt Transportu pokrywa Kupujący.

d) W przypadku o którym mowa w lit. c) pkt. 2 powyżej, Sprzedawca po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Zamówienia, jest zobowiązany do zamówienia na swój koszt usługi kurierskiej u Przewoźnika w celu przekazania mu zwracanego Towaru od Konsumenta – powyższe może nastąpić w szczególności poprzez przekazanie przez Sprzedawcę Konsumentowi wygenerowanej przez siebie etykiety umożliwiającą nadanie Przesyłki.

e) Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

12.11. Prawo odstąpienia od Zamówienia nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli Zamówienie obejmuje:

a) Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

b) Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,

c) Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

d) Towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami,

e) Towar stanowiący nagrania dźwiękowe lub wizualne albo oprogramowanie komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

f) dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.

12.12. W przypadku odstąpienia od Zamówienia przez Kupującego będącego Konsumentem oraz braku realizacji zwrotu płatności przez Sprzedawcę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Zamówienia, Usługodawca zastrzega sobie prawo do realizacji zwrotu na rzecz Konsumenta wszystkich płatności dokonanych przez Konsumenta na rzecz Sprzedawcy– w związku ze złożeniem Zamówienia, w tym kosztów Usług Dostawy Towarów, biorąc pod uwagę najtańszą z oferowanych form dostawy. Usługodawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania Towaru z powrotem do Sprzedawcy lub do chwili otrzymania Towaru z powrotem przez Sprzedawcę (w zależności, od tego, które w powyższych zdarzeń nastąpi wcześniej).

13. Rękojmia konsumencka dotycząca Towaru

13.1. W razie braku zgodności Towaru z umową sprzedaży, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w niniejszym punkcie. Do umów zobowiązujących do przeniesienia własności Towaru na Konsumenta, w tym w szczególności umów sprzedaży, umów dostawy oraz umów o dzieło będące Towarem, nie stosuje się przepisów księgi trzeciej tytułu XI działu II ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

13.2. Towar jest zgodny z umową sprzedaży, jeżeli zgodne z tą umową pozostają w szczególności jego:

a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do Towarów z elementami cyfrowymi również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji,

b) przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w momencie zawarcia umowy sprzedaży i który Sprzedawca zaakceptował

13.3. Ponadto, aby został uznany za zgodny z umową, Towar:

a) nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;

b) występuje w takiej ilości i ma takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, a w odniesieniu do Towarów z elementami cyfrowymi również funkcjonalność i kompatybilność, jakie są typowe dla towaru tego rodzaju i których konsument może zasadnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:

1) nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie nie mógł o nim wiedzieć,

2) przed zawarciem umowy sprzedaży publiczne zapewnienie zostało sprostowane, z zachowaniem warunków i formy w jakiej publiczne zapewnienie zostało złożone lub w porównywalny sposób,

3) publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy sprzedaży;

c) jest dostarczany z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać;

d) jest takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi przed zawarciem umowy sprzedaży i odpowiada opisowi takiej próbki lub wzoru.

13.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z umową w zakresie, o którym mowa w pkt. 14.3 powyżej, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia umowy sprzedaży, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z umową sprzedaży określonych w pkt. 14.3 oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Towaru.

13.5. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży wynikający z niewłaściwego zamontowania, jeżeli:

a) zostało ono przeprowadzone przez Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność;

b) niewłaściwe zamontowanie przeprowadzone przez Konsumenta było wynikiem błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę lub osobę trzecią.

13.6. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez przedsiębiorcę, jego poprzednika prawnego lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową sprzedaży, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub jeżeli domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką towaru lub charakterem braku zgodności z umową sprzedaży.

13.7. Sprzedawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności Towaru z umową określonego w punkcie poprzedzającym, jeżeli ów brak podstępnie zataił.

13.8. W odniesieniu do Towarów z elementami cyfrowymi, Sprzedawca odpowiada za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły z umową sprzedaży, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową sprzedaży miały być dostarczane. Czas ten nie może być krótszy, niż dwa lata od dostarczenia towaru z elementami cyfrowymi. Domniemywa się, że brak zgodności z umową sprzedaży wystąpił w tym czasie, jeżeli się w tym czasie ujawnił.

13.9. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową sprzedaży, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.

13.10. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z umową sprzedaży w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową sprzedaży.

13.11. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Towaru z umową sprzedaży, wartość Towaru zgodnego z umową sprzedaży, oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu lub odmowy doprowadzenia Towaru do zgodności z umową sprzedaży.

13.12. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z umową sprzedaży, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, dla którego Konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.

13.13. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta Towar na swój koszt.

13.14. Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności towaru z umową sprzedaży, Sprzedawca demontuje Towar oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.

13.15. Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Towaru, który następnie został wymieniony.

13.16. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową sprzedaży, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy sprzedaży, gdy:

a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową sprzedaży zgodnie z pkt. 14.10 powyżej;

b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową sprzedaży zgodnie z pkt. 14.12-14.14 powyżej;

c) brak zgodności Towaru z umową sprzedaży występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową sprzedaży;

d) brak zgodności Towaru z umową sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy sprzedaży, bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w pkt. 14.9 – 14.15 powyżej;

e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

13.17. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy sprzedaży, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z umową sprzedaży pozostaje do wartości Towaru zgodnego z umową sprzedaży.

13.18. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.

13.19. Konsument nie może odstąpić od umowy sprzedaży, jeżeli niezgodność Towaru z umową sprzedaży jest nieistotna. Domniemywa się, że niezgodność towaru z umową sprzedaży jest istotna.

13.20. Jeżeli brak zgodności z umową sprzedaży dotyczy jedynie niektórych Towarów dostarczonych na postawie umowy sprzedaży, Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży jedynie w odniesieniu do tych Towarów, a także w odniesieniu do innych Towarów nabytych przez Konsumenta wraz z Towarami niezgodnymi z umową sprzedaży, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie Towary zgodne z umową sprzedaży.

13.21. W razie odstąpienia od umowy sprzedaży Konsument niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

13.22. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

13.23. Konsument może powstrzymać się z zapłatą ceny do chwili wykonania przez Sprzedawcę obowiązków wynikających z pkt. 14.9-14.22 powyżej.

13.24. Odstępstwo od warunków gwarancji określonych w reklamie na niekorzyść Konsumenta jest bezskuteczne, chyba że oświadczenie gwarancyjne złożone w reklamie przed zawarciem umowy sprzedaży zostało sprostowane, z zachowaniem warunków i formy w jakiej reklama została przeprowadzona lub w porównywalny sposób.

13.25. Gwarancja trwałości nie może przewidywać warunków naprawy albo wymiany mniej korzystnych dla konsumenta niż określone w pkt. 14.9-14.15 powyżej.

13.26. Postanowień niniejszego punktu nie stosuje się do Towaru, który służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

14. Prawo do odstąpienia przez Konsumenta od umowy o świadczenie Usług

14.1 Konsument w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (zarejestrowania Konta), ma prawo odstąpić od tej umowy poprzez usunięcie Konta, co jest traktowane jako odstąpienie od umowy przez Konsumenta na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.), chyba że Konsument wyraźnie oświadczy inaczej. Takie odstąpienie nie wymaga podania przyczyn odstąpienia i nie wiąże się z ponoszeniem przez Konsumenta jakichkolwiek kosztów.

14.2. Zgłoszenie usunięcia Konta przez:

a) Formularz kontaktowy dostępny pod adresem: https://inpostfresh.pl/kontakt,

b) Na adres e-mail: fresh@inpost.pl.

c) W aplikacji w sekcji ,,Zarządzanie kontem”

14.3 Zgłoszenie, o którym mowa musi zawierać adres e-mail Konsumenta lub jego numer telefonu podane przy rejestracji Konta.

14.4 Po otrzymaniu zgłoszenia zawierającego dane pozwalające na identyfikację Konta Konsumenta, Konto zostanie usunięte niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie dwudziestu (20) Dni roboczych. Do chwili usunięcia Konta Konsument jest uprawniony do dalszego korzystania z tego konta.

14.5 Składając Zamówienie, Kupujący będący Konsumentem wyraża zgodę na rozpoczęcie wykonania i wykonanie umowy o świadczenie Usług przed upływem okresu do odstąpienia wskazanego w pkt. 14.1 powyżej. W związku z powyższym, po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę w postaci obsługi procesu zawierania umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą, Użytkownik będący Konsumentem traci prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usług od momentu złożenia przez Kupującego Zamówienia, co nie stoi na przeszkodzie zakończeniu przez niego umowy o świadczenie Usług na zasadach określonych w pkt. 21.1-21.2 Regulaminu.

14.6 W przypadku odstąpienia od umowy, o której mowa w punktach poprzedzających, umowę tę uważa się za niezawartą.

14.7 W przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie Usług, Usługodawca, od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowych w Aplikacji lub Usługi dostarczonych przez Usługodawcę, z wyjątkiem treści, które:

a) są użyteczne wyłącznie w związku z treścią cyfrową w Aplikacji lub Usługą, które stanowiły przedmiot umowy,

b) dotyczą wyłącznie aktywności Konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowych w Aplikacji lub Usługi dostarczonych przez Usługodawcę,

c) zostały połączone przez Usługodawcę z innymi danymi i nie mogą zostać z nich wydzielone lub mogą zostać wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernych wysiłków,

d) zostały wytworzone przez Konsumenta wspólnie z innymi Konsumentami, którzy nadal mogą z nich korzystać.

14.8 Z wyjątkiem przypadków, o których mowa w pkt. 15.7 ppkt. a)-c), Usługodawca na żądanie Konsumenta udostępnia mu treści inne niż dane osobowe, które zostały dostarczone lub wytworzone przez Konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowych w Aplikacji lub Usługi dostarczonych przez Usługodawcę.

14.9 Konsument ma prawo odzyskać treści cyfrowe od Usługodawcy nieodpłatnie, bez przeszkód ze strony Usługodawcy, w rozsądnym terminie i powszechnie używanym formacie przeznaczonym do odczytu maszynowego.

14.10 W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca może uniemożliwić Konsumentowi dalsze korzystanie z treści cyfrowych lub Usługi (tj. w ramach Konta w Aplikacji), w szczególności przez uniemożliwienie Konsumentowi dostępu do treści cyfrowych w ramach Aplikacji.

14.11 W przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie Usług, Konsument powstrzymuje się od korzystania z tej treści cyfrowej w Aplikacji lub Usługi i udostępniania ich osobom trzecim.

15. Rękojmia konsumencka dotycząca Usługi

15.1 Usługodawca świadczy Usługi, które stanowią usługę cyfrową w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, rozumiane zgodnie z tą ustawą jako usługi pozwalające konsumentowi na:

a) wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej,

b) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi,

c) inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.

Z uwagi na specyfikę świadczonej Usługi, nie jest ona połączona z nabywaniem przez Konsumenta od Usługodawcy towaru z elementami cyfrowymi w rozumieniu ww. ustawy, czyli towaru zawierającego treść cyfrową lub usługę cyfrową lub z nimi połączonego w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe funkcjonowanie.

15.2 Do umowy, na mocy której Usługodawca jest zobowiązany do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oraz innych świadczeń, przepisy niniejszego punktu 16 stosuje się wyłącznie w zakresie postanowień umowy dotyczących treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.

15.3 Postanowień niniejszego punktu 16 nie stosuje się do umów, na mocy których Konsument nie jest zobowiązany do świadczeń innych niż dostarczanie danych osobowych, a dane te są przetwarzane przez Usługodawcę wyłącznie w celu poprawy bezpieczeństwa, kompatybilności lub interoperacyjności oprogramowania oferowanego na podstawie otwartej i wolnej licencji.

15.4 Dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej:

a) Usługodawca dostarcza Konsumentowi treść cyfrową lub usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu umowy (rejestracja Konta i akceptacja przez Konsumenta Regulaminu), z zastrzeżeniem udostępnienia Konsumentowi przez Usługodawcę treści cyfrowych niezbędnych w celu dokonania rejestracji Konta.

b) Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy treść cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do treści cyfrowej lub pobranie treści cyfrowej, zostały udostępnione Konsumentowi lub fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które konsument wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy konsument lub takie urządzenie, uzyskali do niej dostęp.

c) Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Konsument lub fizyczne lub wirtualne urządzenie, które Konsument wybrał samodzielnie w tym celu, uzyskali do niej dostęp.

d) Jeżeli Usługodawca nie dostarczył treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Konsument wzywa go do ich dostarczenia. Jeżeli Usługodawca nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Konsument może odstąpić od umowy.

e) Konsument może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli:

1) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub

2) Konsument i Usługodawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla Konsumenta, a Usługodawca nie dostarczył ich w tym terminie.

f) Ciężar dowodu dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej spoczywa na Usługodawcy.

g) W razie odstąpienia przez Konsumenta od umowy postanowienia pkt. 16.9 stosuje się odpowiednio.

h) Postanowień lit. a)–g) nie stosuje się, jeżeli umowa przewiduje dostarczenie treści cyfrowej za pośrednictwem materialnego nośnika.

15.5 Zgodność treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową:

a) Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są zgodne z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności ich:

1) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji;

2) przydatność do szczególnego celu, do którego są potrzebne Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Usługodawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Usługodawca zaakceptował.

b) Ponadto treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, aby mogły zostać uznane za zgodne z umową, muszą:

1) nadawać się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;

2)występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla treści cyfrowej lub usługi cyfrowej tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oraz publiczne zapewnienia złożone przez Usługodawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w jego imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Usługodawca wykaże, że:

16.5.b.2.1.) nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie nie mógł o nim wiedzieć,

16.5.b.2.2.) przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób,

16.5.b.2.3.) publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy;

3) być dostarczane z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać;

4) być zgodne z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Konsumentowi przez Usługodawcę przed zawarciem umowy.

c) Usługodawca informuje Konsumenta o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową oraz dostarcza je Konsumentowi przez czas:

1) dostarczania treści cyfrowej lub usługi cyfrowej określony w umowie, na podstawie której dostarczanie następuje w sposób ciągły, lub

2) zasadnie oczekiwany przez konsumenta, uwzględniając rodzaj treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i cel, w jakim są wykorzystywane, oraz okoliczności i charakter umowy, jeżeli umowa przewiduje dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej jednorazowo lub częściami.

d) Jeżeli Konsument nie zainstaluje w rozsądnym czasie aktualizacji dostarczonych przez Usługodawcę zgodnie z literą poprzedzającą, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli:

1) poinformował Konsumenta o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania;

2) niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Usługodawcę.

e) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w zakresie, o którym mowa w lit. b) lub c) powyżej, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha treści cyfrowej lub usługi cyfrowej odbiega od wymogów zgodności z umową określonych w lit. b) lub c) powyżej, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.

f) W przypadku gdy umowa przewiduje dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej w sposób ciągły, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa muszą pozostawać zgodne z umową przez oznaczony w umowie czas ich dostarczania.

g) Treść cyfrową lub usługę cyfrową dostarcza się w najnowszej wersji dostępnej w chwili zawarcia umowy, chyba że strony postanowiły inaczej.

h) Do integracji treści cyfrowej lub usługi cyfrowej pkt. 14.5 Regulaminu stosuje się odpowiednio.

15.6 Brak zgodności:

a) Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, istniał w chwili ich dostarczenia.

b) Usługodawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową określonego w lit a) powyżej, jeżeli brak ten podstępnie zataił.

c) Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.

d) Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej w zakresie uregulowanym w pkt. 16.5 lit. c) powyżej, który wystąpił w czasie określonym w tym punkcie.

e) Domniemania określone w lit. a) i c) nie mają zastosowania, jeżeli:

1) środowisko cyfrowe Konsumenta (rozumiane zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jako sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Konsumenta w celu uzyskania dostępu do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub w celu korzystania z nich) nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Usługodawca poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy;

2) Konsument, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem umowy o obowiązku współpracy z Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta, nie wykonuje tego obowiązku.

15.7 Doprowadzenie do zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej:

a) Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową.

b) Usługodawca może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy.

c) Przy ocenie nadmierności kosztów dla Usługodawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową oraz wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową.

d) Usługodawca doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Usługodawca został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową ponosi Usługodawca.

15.8 Obniżenie ceny, odstąpienie od umowy:

a) Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny (jeżeli usługa cyfrowa była odpłatna) albo odstąpieniu od umowy, gdy:

1) doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie do pkt. 16.7 lit. b) i c) powyżej;

2) Usługodawca nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową zgodnie z pkt. 16.7 lit. d) powyżej;

3) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową;

4) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego pkt. 16.7 powyżej;

5) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

b) Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezgodnych z umową pozostaje do wartości treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową. Jeżeli umowa stanowi, że treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym treść cyfrowa lub usługa cyfrowa pozostawały niezgodne z umową.

c) Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa sądostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest istotny.

15.9 Następstwa odstąpienia od umowy:

a) Po odstąpieniu od umowy Usługodawca nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczonych przez Usługodawcę, z wyjątkiem treści, które:

1) są użyteczne wyłącznie w związku z treścią cyfrową lub usługą cyfrową, które stanowiły przedmiot umowy;

2) dotyczą wyłącznie aktywności Konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, które stanowiły przedmiot umowy;

3) zostały połączone przez Usługodawcę z innymi danymi i nie mogą zostać rozłączone bez nadmiernych trudności;

4) zostały wytworzone przez Konsumenta wspólnie z innymi Konsumentami, którzy nadal mogą z nich korzystać.

b) Usługodawca udostępnia Konsumentowi na jego żądanie i na swój koszt, w rozsądnym czasie oraz w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego treści wytworzone lub dostarczone przez Konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, inne niż dane osobowe, z wyjątkiem treści, o których mowa w lit a) pkt 1–3 powyżej.

c) Usługodawca może żądać zwrotu nośnika materialnego, na którym dostarczył treść cyfrową, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Konsument zwraca nośnik niezwłocznie i na koszt Usługodawcy.

d) Usługodawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym treść cyfrowa lub usługa cyfrowa były niezgodne z umową, nawet jeżeli przed odstąpieniem od umowy Konsument z nich faktycznie korzystał.

e) Usługodawca jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej treści lub usłudze cyfrowej niezgodnej z umową oraz treści cyfrowej lub usłudze cyfrowej, których obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od umowy.

f) Usługodawca ma obowiązek dokonać zwrotu Konsumentowi ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny.

g) Usługodawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

15.10 Zmiany w treści cyfrowej lub w usłudze cyfrowej:

a) Usługodawca może dokonać zmiany treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z umową, tylko jeżeli umowa tak stanowi i jedynie z uzasadnionych przyczyn w tej umowie wskazanych. Usługodawca nie może jednak dokonać zmiany treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób jednorazowy.

b) Wprowadzenie zmiany, o której mowa w lit. a) powyżej, nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Konsumenta.

c) Usługodawca ma obowiązek poinformować Konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o dokonywanej zmianie, o której mowa w lit. a) powyżej.

15.11 Zmiany a dostęp i korzystanie z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej:

a) Jeżeli zmiana, o której mowa w pkt. 16.10 lit. a) powyżej istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub korzystanie z nich, Usługodawca jest zobowiązany poinformować Konsumenta z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o właściwościach i terminie dokonania tej zmiany oraz prawie, o którym mowa w lit. b) lub c) poniżej.

b) W przypadku, o którym mowa w lit. a) powyżej, Konsument może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany, o której mowa w pkt. 16.10 lit. a), lub poinformowania o tej zmianie, jeżeli poinformowanie nastąpiło później niż ta zmiana. Postanowienia pkt. 16.9 stosuje się odpowiednio.

c) Postanowienia lit. b) powyżej nie stosuje się, jeżeli Usługodawca zapewnił Konsumentowi uprawnienie do zachowania, bez dodatkowych kosztów, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową, w stanie niezmienionym.

16. Opłaty i prowizje

16.1 Rejestracja Konta oraz jego prowadzenie i korzystanie z Usług i funkcjonalności Aplikacji przez Użytkownika są bezpłatne.

17. Licencje oraz znaki towarowe

17.1 Z chwilą pobrania Aplikacji, Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, przy czym obejmuje to prawo do jej zwielokrotnienia wyłącznie w zakresie, w jakim zwielokrotnienie jest niezbędne do uruchomienia, działania i przechowywania Aplikacji w pamięci Urządzenia.

17.2 Licencja, o której mowa powyżej, nie upoważnia Użytkownika do udzielenia dalszych licencji, ponadto Użytkownik nie ma prawa – w całości lub w części - zwielokrotniać (poza przypadkiem określonym powyżej), dystrybuować, sprzedawać bądź w inny sposób wprowadzać do obrotu lub rozpowszechniać Aplikacji i Platformy InPost Fresh, w tym przesyłać lub udostępniać w sieci Internet, sieciach komputerowych, systemach dystrybucji aplikacji mobilnych oraz w jakichkolwiek innych systemach teleinformatycznych.

17.3 Usługodawca jest właścicielem lub licencjobiorcą wszystkich praw własności intelektualnej i przemysłowej związanych z Aplikacją. Upoważnienie Użytkownika do uzyskiwania dostępu do Aplikacji nie oznacza, że Usługodawca zrzeka się jakichkolwiek praw własności intelektualnej lub przemysłowej, przenosi lub udziela do nich licencji (poza prawem korzystania przez Użytkownika z funkcjonalności Aplikacji, zgodnie z jej przeznaczeniami i niniejszym Regulaminem). Wszelkie usuwanie, omijanie lub jakiekolwiek ingerowanie w strukturę Aplikacji i Platformy InPost Fresh jest zabronione. Zabronione jest również modyfikowanie, kopiowanie, ponowne wykorzystywanie, użytkowanie, powielanie, publikowanie, wydawanie drugich lub kolejnych publikacji, przesyłanie plików, przesyłanie pocztą, przekazywanie, wykorzystywanie, przetwarzanie lub rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób wszystkich lub niektórych treści zawartych w Aplikacji i Platformie InPost Fresh do celów publicznych lub komercyjnych, chyba że Usługodawca udzieli na to wyraźnej, pisemnej – pod rygorem nieważności - zgody.

17.4 Licencja, o której mowa w pkt. 16.1 powyżej, wygasa z chwilą usunięcia Konta.

17.5 Każdy Użytkownik, który udostępnia jakąkolwiek treść za pośrednictwem Platformy InPost Fresh (w tym Aplikacji i VTEX), zapewnia, że ma do tego wymagane uprawnienia, zwalniając tym samym Usługodawcę z wszelkiej odpowiedzialności za treść i legalność dostarczonych i publikowanych informacji.

18. Dane Osobowe

18.1 Korzystanie z Usług wiąże się z przetwarzaniem Danych Osobowych Użytkownika przez Usługodawcę, tj. InPost Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością siedzibą w Krakowie przy ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000543759, NIP: 6793108059.

18.2 Usługodawca przetwarza Dane Osobowe Użytkowników w celu wykonania Usług, w tym obsługi Konta, komunikacji z Użytkownikami, a w przypadku złożenia reklamacji – w celu jej rozpatrzenia. Jeżeli Użytkownik wyrazi stosowną zgodę, jego Dane Osobowe będą przetwarzane także w celu kierowania do Użytkownika treści marketingowych, w tym treści dopasowanych do preferencji Użytkownika w oparciu o profilowanie.

18.3 Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Danych Osobowych Użytkowników przez Usługodawcę, w tym o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, są dostępne w Polityce prywatności.

18.4 Administratorem Danych Osobowych Kupujących w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówień jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Danych Osobowych Kupujących przez Sprzedawcę znajdują się w profilu Sprzedawcy.

19. Zasady odpowiedzialności

19.1 Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości Usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji.

19.2 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania przez Użytkowników z Aplikacji, wywołaną Przerwą Techniczną, jeśli Przerwa Techniczna została ogłoszona w sposób określony w pkt. 4.5 Regulaminu, jak również za jakiekolwiek szkody wynikłe z zarządzenia Przerwy Technicznej.

19.3 Siła Wyższa nie stanowi niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi, o ile zostanie wykazana przez stronę, która się na nią powołuje.

19.4 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Użytkownika w czasie Rejestracji nieprawdziwych Danych Osobowych.

19.5 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki ujawnienia danych dostępowych do Konta Użytkownika w Aplikacji bądź udostępniania Konta w ramach Aplikacji przez Użytkownika osobom trzecim.

19.6 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedziałanie lub nienależyte działanie Aplikacji na urządzeniu nie spełniającym wymagań technicznych, o których mowa w pkt. 4 Regulaminu.

19.7 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przez operatorów telekomunikacyjnych, z którymi Użytkownik ma zawarte umowy, w szczególności w zakresie połączenia do sieci Internet, jak również za wysokość opłat za te usługi.

19.8 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne działanie systemów operacyjnych, które są wymagane do uruchomienia Aplikacji, zgodnie z pkt. 4 Regulaminu, jak również oprogramowania innego niż Aplikacja, zainstalowanego na Urządzeniu lub pobranego na Urządzenie.

19.9 Z uwagi na to, że Usługodawca jedynie udostępnia Aplikację, w ramach której Sprzedawcy bezpośrednio oferują Towary i realizują Zamówienia na własny rachunek i na własne ryzyko, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania Sprzedawców, w szczególności w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania przez nich Zamówień, jak również za działania lub zaniechania Kupujących oraz osoby trzecie, skutkujące naruszeniem postanowień Regulaminu. Usługodawca w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność Towarów sprzedawanych w ramach Oferty, zdolność Sprzedawcy do sprzedaży, wypłacalność Kupującego oraz prawdziwość i rzetelność informacji oraz innych treści udostępnianych przez Użytkowników w ramach Aplikacji.

20. Reklamacje Usług

20.1 Wszelkie reklamacje dotyczące działania Aplikacji oraz niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi, jak również reklamacji dotyczących administrowania danymi osobowymi przez Usługodawcę, Użytkownik może zgłosić za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem: https://inpostfresh.pl/kontakt

20.2 Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu użyty do Rejestracji Konta Użytkownika, powód reklamacji oraz załączniki, jeśli dana reklamacja tego wymaga. W przypadku braku w treści reklamacji danych umożliwiających właściwe rozpatrzenie reklamacji, Usługodawca może zwrócić się do składającego reklamację o uzupełnienie danych w terminie 14 dni. Brak uzupełnienia reklamacji w powyższym terminie może skutkować jej odrzuceniem.

20.3 Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 (czternastu) dni od daty ich otrzymania, zostaną dołożone wszelkie starania, by reklamację rozpatrzyć bez zbędnej zwłoki.

20.4 Użytkownik zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą e-mail na adres e-mail, z którego zostało przesłane zgłoszenie reklamacyjne.

21. Zgłoszenia dotyczące nielegalnych treści

21.1 Dowolna osoba bądź dowolny podmiot ma prawo zgłoszenia nielegalnych treści, które zostały opublikowane w Aplikacji.

21.2 Zgłoszenie należy złożyć wybierając odpowiedni temat zgłoszenia (Zgłoszenie nielegalnych treści) w formularzu kontaktowym dostępnym na stronie https://inpostfresh.pl/kontakt.

Usługodawca zweryfikuje zgłaszane treści i bez zbędnej zwłoki, nie później niż terminie siedmiu (7) dni wyda decyzję w sprawie.

21.3 Zgłoszenie winno zawierać adres URL zgłaszanej treści, imię, nazwisko/nazwę osoby zgłaszającej oraz jej adres e-mail jak również, uzasadnione wyjaśnienie powodów zgłoszenia.

21.4 Usługodawca zweryfikuje zgłaszane treści i bez zbędnej zwłoki, nie później niż terminie siedmiu (7) dni wyda decyzję w sprawie.

21.5 Każdorazowo, zgłaszając nielegalne treści w aplikacji, Użytkownik oświadcza, że powziął wszystkie przekazane informacje w dobrej wierze, w przekonaniu, ze zgłaszane przez niego informacje i zarzuty są prawidłowe.

21.6 Usługodawca ma prawo do zawieszenia możliwości zgłaszania treści w oparciu o punkty 21.1 - 21.5 powyżej, przez osoby lub podmioty dokonujące bezzasadnych zgłoszeń lub przez skarżących wnoszących bezzasadne skargi. Przy podejmowaniu decyzji o zawieszeniu Usługodawca uwzględnienia istotne fakty i okoliczności, w szczególności

a) liczbę bezzasadnych zgłoszeń lub skarg, dokonane lub wniesione uprzednio i ich częstotliwość;

b) względny stosunek takiej liczby do całkowitej liczby informacji lub zgłoszeń odpowiednio przekazanych lub dokonanych w okresie poprzedzającego kwartału kalendarzowego;

c) ciężar nadużywania, w tym charakter nielegalnych treści i jego konsekwencje;

d) zamiar odbiorcy usługi, osoby, podmiotu lub skarżącego, jeżeli można go określić.

22. Reklamacje związane z umowami sprzedaży Towarów

22.1 Kupujący jest zobowiązany do złożenia reklamacji na adres e-mail Sprzedawcy widoczny w Aplikacji w szczegółach Sprzedawcy. Jeżeli Kupujący skieruje niepoprawnie wiadomość reklamacyjną do Usługodawcy, Usługodawca zobowiązuje się do przekazania zgłoszenia Kupującego do Sprzedawcy nie później niż w ciągu trzech (3) dni roboczych od daty wpłynięcia zgłoszenia od Kupującego do Usługodawcy Ustawowy czas 14 dni na rozpatrzenie reklamacji będzie liczony od daty przekazania zgłoszenia do Sprzedawcy. Powyższe nie oznacza, że Usługodawca jest stroną reklamacji przekazanych do Sprzedawcy lub podmiotem odpowiedzialnym za jej rozpatrzenie, a jedynie, że umożliwia pośrednictwo w przekazywaniu tej reklamacji między Kupującym, a Sprzedawcą.

22.3 Sprzedawca we własnym zakresie określa stosowaną przez siebie procedurę reklamacyjną zgodną z obowiązującym prawem, o której poinformuje Kupującego w ramach rozpatrywania zgłoszenia. Kupujący jest zobowiązany do zwrotu reklamowanego produktu, jeżeli Sprzedawca tego wymaga.

22.3 Sprzedawca ma obowiązek poinformować Kupującego o kolejnych krokach, które będą podejmowane zaraz po przyjęciu reklamacji.

22.4 Reklamacje z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usług Dostawy Towarów należy zgłaszać bezpośrednio do Przewoźnika na zasadach określonych w jego Regulaminie Dostaw Towarów. Reklamacja z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usług Dostawy Towarów zgłoszona Usługodawcy zostanie przekazana do właściwej jednostki organizacyjnej InPost sp. z o.o. odpowiedzialnej za świadczenie Usług Dostawy Towarów. W takim wypadku reklamację wniesioną do Usługodawcy traktuje się jak reklamację wniesioną bezpośrednio do Przewoźnika.

23. Postanowienia końcowe

23.1. Zakończenia umowy o świadczenie Usług pomiędzy Usługodawcą a Kupującym następuje w momencie usunięcia przez Usługodawcę Konta w Aplikacji, co następuje:

a) z inicjatywy Użytkownika, w dowolnym momencie zgłoszenia do Usługodawcy za pośrednictwem formularza kontaktowego lub bezpośrednio pod adresem fresh@inpost.pl chęci usunięcia Konta. Usługodawca wówczas potwierdzi w wiadomości zwrotnej e-mail wykonanie usunięcia Konta Użytkownika. Usunięcie Konta nastąpi niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie trzech (3) dni od dnia otrzymania zgłoszenia chęci usunięcia Konta, ale jeżeli na podstawie otrzymanych od Użytkownika informacji nie będzie możliwe ustalenie, które Konto Użytkownik chce usunąć, Usługodawca wystąpi do Użytkownika z prośbą o przekazanie wymaganych informacji, a po ich otrzymaniu usunie Konto nie później niż w terminie trzech (3) dni od dnia otrzymania uzupełnionych informacji.

b) z inicjatywy Usługodawcy w przypadkach określonych w Regulaminie oraz w momencie likwidacji Aplikacji przez Usługodawcę lub zakończenia przez niego działalności gospodarczej w zakresie świadczenia Usług, za uprzednim poinformowaniem o tym Kupującego z wyprzedzeniem wynoszącym co najmniej 14 dni,

c) W pozostałych przypadkach określonych Regulaminem.

23.2. W pozostałych przypadkach określonych Regulaminem Z zastrzeżeniem postanowień pkt. 14 Regulaminu, zakończenie umowy o świadczenie Usług w sposób określony w pkt. 21.1., a dokonane przez Konsumenta w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (zarejestrowania Konta), jest traktowane jako odstąpienie od umowy przez Konsumenta na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.), chyba że Konsument wyraźnie oświadczy inaczej. Takie odstąpienie nie wymaga podania przyczyn odstąpienia i nie wiąże się z ponoszeniem przez Konsumenta jakichkolwiek kosztów.

23.3. Zakończenie umowy o świadczenie Usług nie wpływa na zawarte Zamówienia (umowy sprzedaży Towarów) zawarte pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, ale ich wykonanie, realizację lub obsługę – w zakresie, w jakim nie zostaną zrealizowane w ramach Platformy InPost Fresh - będą realizowane na zasadach ustalonych bezpośrednio pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, który usunął Konto i nie ma statusu Użytkownika.

23.4. W przypadku gdy Użytkownik zauważy nieprawidłowości w funkcjonowaniu Aplikacji, może zgłosić zastrzeżenia Usługodawcy za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem: https://inpostfresh.pl/kontakt.

23.5. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej https://inpostfresh.pl w formie pliku w formacie pdf oraz w formie tekstowej w Aplikacji, tym samym Użytkownik może pozyskać, odtworzyć i utrwalić treść Regulaminu za pomocą sieci www na urządzeniu obsługującym tę sieć.

23.6. Zamiana Regulaminu:

a) Usługodawcy przysługuje prawo zmiany Regulaminu z ważnego powodu, jakim jest:

1) zmiana przepisów prawa mające wpływ na treść Regulaminu lub nałożenia określonych obowiązków na Usługodawcę przez organy państwa lub sądy powszechne;

2) zmiana w zakresie świadczonych Usług, w tym ich usunięcie oraz prowadzanie nowych usług, oraz zmiana ich cen, w tym w związku z powstaniem, modyfikacją lub zawieszeniem lub usunięciem określonych Programów;

3) zmiana procesu zawierania umów sprzedaży w ramach Zamówień, w tym w zakresie prezentacji Ofert,

4) zmiana sposobu działania Platformy InPost Fresh, w tym Aplikacji,

5) usprawnienie obsługi Użytkowników oraz procesu rozpatrywania reklamacji;

6) konieczność poprawy ochrony prywatności Użytkowników;

7) zapobieganie nadużyciom;

8) zapewnienie bezpieczeństwa lub stabilności Platformy InPost Fresh;

9) zmiana technologiczna lub funkcjonalna związana ze świadczonymi na podstawie Regulaminu Usługami;

10) zmiana uwarunkowań operacyjnych, ekonomicznych lub rynkowych świadczonych Usług objętych Regulaminem;

11) konieczność zmian redakcyjnych, korekty błędów pisarskich i rachunkowych,

12) aktualizacja danych rejestrowych, adresowych i teleadresowych, odnośników zawartych w Regulaminie.

b) Usługodawca poinformuje Użytkowników o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną, za pośrednictwem Aplikacji oraz może poinformować o zmianie Regulaminu poprzez przesłanie Użytkownikowi informacji o zmianie na adres e-mail Użytkownika użyty w czasie rejestracji Konta.

c) Zmieniony Regulamin jest wiążący dla Użytkownika, który nie wypowie umowy o świadczenie Usług (zgodnie z pkt. 23.1 – pkt. 23.4 Regulaminu) przed datą wejścia w życie zmienionego Regulaminu.

d) Termin wejścia w życie zmienionego Regulaminu będzie wynosić́ co najmniej czternaście (14) dni od daty powiadomienia o jego zmianie, jeśli powiadomienie to zostało dokonane zgodnie z lit. b powyżej.

e) Zmiana Regulaminu nie wpływa na Zamówienia złożone przed tą zmianą.

f) Użytkownik może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usług (którą stanowi niniejszy Regulamin) w terminie od powiadomienia o zmianie Regulaminu do dnia jego wejścia w życie (zgodnie z lit. c) powyżej – ze skutkiem natychmiastowym.

23.7. W ramach Aplikacji Usługodawca może wyświetlać Kupującemu w formie powiadomień informacje związane ze składanym lub złożonym przez niego Zamówieniem oraz informacje o charakterze marketingowym.

23.8. Załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część. Załącznikami są:

a) Załącznik nr 1: Wzór odstąpienia od umowy przez Konsumenta,

b) Załącznik nr 2: Zasady obsługi Zamówień obejmujących napoje alkoholowe

c) Załącznik nr 3: Zasady Programu Kuponów Rabatowych

23.9. Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem nie będącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.

23.10. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z powyższych sposobów dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl. Użytkownik będący Konsumentem ma również możliwość skorzystania z platformy internetowej Unii Europejskiej (ODR), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

23.11 W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

23.12. Wiążącym jest wyłącznie Regulamin w języku polskim w jego pełnej treści, zaś wszelkie jego tłumaczenia na inne języki, wyciągi lub streszczenia mają jedynie charakter poglądowy.

23.13 Regulamin wchodzi w życie w dniu 10.02.2025 roku, zastępując Regulamin z dnia 13 grudnia 2024 r.

Załącznik nr 1: Wzór odstąpienia od umowy przez Konsumenta

WZÓR - Oświadczenie Konsumenta o odstąpieniu od Umowy

nazwa Sprzedawcy, pełen adres pocztowy oraz adres e-mail

(dokument można wydrukować, wypełnić i dołączyć do przesyłki zwrotnej po uprzednim kontakcie ze Sprzedawcą)

Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dostawy następujących Towarów (jeśli odstąpienie dotyczy całego zamówienia, wystarczy wpisać numer zamówienia):

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- Data zawarcia umowy (data otrzymania potwierdzenia Zamówienia od InPost Fresh):

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- Imię i nazwisko Konsumenta:

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- Adres Konsumenta:

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- Dane do przelewu, nr konta bankowego:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

W przypadku, gdy sprzedaż była udokumentowana fakturą, potwierdzam, że ostatecznym warunkiem obniżenia ceny jest wystawienie odpowiedniej faktury korygującej.

Data i podpis

__________________________________________

Załącznik nr 2: Zasady obsługi Zamówień obejmujących napoje alkoholowe

Niniejszy załącznik znajduje zastosowanie do Sprzedawców oraz Kupujących wyłącznie wtedy, kiedy Sprzedawca oferuje i sprzedaje Kupującym napoje alkoholowe za pośrednictwem Aplikacji

I. DEFINICJE

1. Użyte w Załączniku określenia zapisane wielką literą, w tym także w przypadku użycia ich w liczbie mnogiej, mają następujące znaczenie:

1. Produkt lub napój alkoholowy: oznacza Towar stanowiący wyłącznie napój alkoholowy w rozumieniu Ustawy, który to Towar jest przystosowany do spożycia (tj. stanowi żywność w rozumieniu ustawy z dnia 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia),

2. Ustawa: ustawy z dnia 26 października 1982 roku ustawa o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi,

3. Punkt odbioru: miejsce, w którym następuje wydanie Produktu, każdorazowo objęte zezwoleniem na sprzedaż napoju alkoholowego, wydanym Sprzedawcy przez właściwy organ określony Ustawą,

4. Kurier: przedstawiciel Przewoźnika, wykonujący czynności objęte Upoważnieniem oraz czynności określone Załącznikiem,

5. Upoważnienie: umocowanie składane przez Kupującego Przewoźnikowi przy finalizacji Zamówienia obejmującego Produkt, uprawniające Kuriera do odbioru Produktu z Punktu odbioru w imieniu Kupującego i dostarczenie Kupującemu tego produktu na warunkach określonych Załącznikiem.

6. Załącznik: Załącznik nr 9 do Regulaminu: Zasady obsługi Zamówień obejmujących napoje alkoholowe

2. Pozostałe terminy pisane wielką literą mają znaczenie nadane w Regulaminie.

II. PRZEDMIOT ZAŁĄCZNIKA

1. Załącznik określa zasady obsługi Zamówienia obejmującego napoje alkoholowe.

2. Punkt III Załącznika określa prawa i obowiązku Usługodawcy (Przewoźnika) oraz Sprzedawcy w zakresie obsługi zamówień na Produkt. Postanowienia tego punktu nie są adresowane do Kupujących.

3. Punkt IV Załącznika określa prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupującego w zakresie zakupu Produktów. Postanowienia tego punktu są adresowane do Kupujących, w tym Konsumentów.

4. Punkt V Załącznika określa prawa i obowiązki Przewoźnika oraz Kupującego, w tym zakres udzielanego Przewoźnikowi przez Kupującego Upoważnienia. Postanowienia tego punktu są adresowane do Kupujących, w tym Konsumentów.

III. PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY (PRZEWOŹNIKA) ORAZ SPRZEDAWCY:

1. W ramach Regulaminu, Usługodawca udostępnia Sprzedawcy dedykowaną przestrzeń w Aplikacji przeznaczoną do wystawiania przez Sprzedawcę Ofert obejmujących napoje alkoholowe i składania Zamówień przez Kupujących na taki Towar.

2. Pełny dostęp do Ofert zawierających napoje alkoholowe wymaga złożenia przez Kupującego w Aplikacji oświadczenia o ukończeniu przez niego 18. roku życia.

3. Każda Oferta Produktu zawiera także obowiązkową informację w przedmiocie szkodliwości spożywania alkoholu.

4. Dostawa Produktów odbywa się poprzez bezpośredni odbiór Produktu z Punktu odbioru, przy czym odbiór ten, zależnie od wskazania Kupującego na etapie finalizowania Zamówienia, następuje bezpośrednio przez Kupującego lub Kuriera.

5. Koszt przesyłki dla Kupującego zawierającej napoje alkoholowe realizowana za pośrednictwem doręczeń na adres Kupującego wynosi nie więcej niż 15.99 złotych brutto przy zakupach poniżej 50 PLN brutto.

6. Sprzedawca posiada indywidualną stawkę ustaloną z Usługodawcą za rozliczenie przesyłek zawierających napoje alkoholowe.

7. W celu rozliczenia z Usługodawcą przesyłek zawierających napoje alkoholowe Sprzedawca jest zobowiązany do wpisywania adresu e-mail Kupującego podczas generowania etykiety nadawczej w dedykowanym przez Usługodawcę systemie. Brak tej danej może doprowadzić do rozliczenia wyżej wymienionych przesyłek według standardowego cennika Usługodawcy.

8. Produkty dostarczane są w ramach odrębnej Usługi Dostawy Towarów, w związku z czym, jeżeli jednym Zamówieniem objęte są zarówno Produkty jak i Towary nie stanowiące napojów alkoholowych, Sprzedawca zobowiązany jest do przygotowania odrębnej Przesyłki zawierającej wyłącznie Produkty, oraz odrębnej Przesyłki zawierającej pozostałe Towary (niestanowiące napojów alkoholowych).

9. W toku składania Zamówienia, Usługodawca udostępnia funkcjonalności umożliwiające Kupującemu wybór opcji jaką jest samodzielny odbiór Produktu z Punktu odbioru lub upoważnienie Przewoźnika do odbioru Produktu z Punktu odbioru w imieniu Kupującego.

10. W toku składania Zamówienia, Usługodawca udostępnia funkcjonalności, które zobowiązują Kupującego do złożenia oświadczenia o ukończeniu 18. roku życia, stanie jego trzeźwości oraz potwierdzenia, że Kupujący zapoznał się z zasadami i warunkami określonymi Załącznikiem.

11. Sprzedawca oświadcza i gwarantuje Usługodawcy, że:

1. posiada wszystkie, wymagane prawem obowiązującym w Polsce zezwolenia, uprawnienia lub koncesje umożliwiające mu legalny obrót Produktem, w tym te określone Ustawą,

2. wydawanie Produktu Przewoźnikowi każdym wypadku i bez wyjątków następuje w Punkcie odbioru,

3. przekazuje Przewoźnikowi Produkt do wydania wyłącznie temu Kupującemu, który uprzednio udzielił Przewoźnikowi Upoważnienia,

4. przekazuje Przewoźnikowi Produkt do wydania wyłącznie na adres, który nie znajduje się w miejscach, w których zgodnie z Ustawą nie może być prowadzona sprzedaż, podawanie i spożywanie Produktu, wymienionych w dodatku nr 1 do Załącznika,

5. we własnym zakresie wykonuje określone Ustawą obowiązki dotyczące sprzedaży Produktu, w tym dotyczące weryfikacji wieku i stanu trzeźwości Kupującego.

12. W przypadku, w którym Sprzedawca przekazuje Przewoźnikowi Przesyłkę z Produktem, której adres dostarczenia zlokalizowany jest w miejscu, o którym mowa w dodatku nr 1 do Załącznika, lub takie miejsce dostarczenia wskaże Kupujący, Kurier ma prawo do odmowy przyjęcia lub dostarczenia takiej Przesyłki, zaś w przypadku podjęcia Przesyłki (w szczególności w przypadku zmiany adresu dostarczenia, która nastąpiła po podjęciu Przesyłki przez Kuriera), Kurier ma prawo dokonać zwrotu takiej Przesyłki Sprzedawcy.

13. Przewoźnik w ramach realizacji na rzecz Sprzedawcy Usługi Dostaw Towarów oraz w cenie tej usługi, dodatkowo, niezależnie od obowiązków Sprzedawcy w tym zakresie:

1 będzie dokonywał weryfikacji stanu trzeźwości Kupującego, zgodnie z postanowieniami dodatku nr 2 do Załącznika oraz nie będzie dostarczał Przesyłki zawierającej Produkt Kupującemu, którego zachowanie wskazuje, że znajduje się w stanie nietrzeźwości,

2 będzie dokonywał weryfikacji wieku Kupującego, zgodnie z postanowieniami dodatku nr 3 do Załącznika oraz nie będzie dostarczał Przesyłki zawierającej Produkt Kupującemu, który nie ukończył 18. roku życia,

3 nie będzie dostarczał Przesyłki zawierającej Produkt na kredyt lub pod zastaw.

14. Kurier odbiera z Puntu odbioru i dostarcza do Kupującego Przesyłkę zawierającą Produkt, po przednim upoważnieniu Przewoźnika przez Kupującego w procesie finalizacji Zamówienia w Aplikacji, do odbioru takiej Przesyłki z Punktu odbioru.

15. Sprzedawca zobowiązany jest do:

1 stosowania postanowień Załącznika,

2 przestrzegania przepisów prawa określających obrót napojami alkoholowymi, w szczególności przestrzegania przepisów Ustawy,

3 każdorazowego informowania swoich klientów w miejscach sprzedaży i podawania przez niego napojów alkoholowych o szkodliwości spożywania alkoholu,

4 bezwzględnego zakazu sprzedaży napojów alkoholowych osobom, które nie ukończyły 18. roku życia, jak również osobom, których zachowanie wskazuje, że znajdują się w stanie nietrzeźwości,

5 weryfikacji wieku i stanu trzeźwości osoby nabywającego u Sprzedawcy napój alkoholowy,

6 pobierania przy sprzedaży Produkt od Kupującego pełnej ceny napoju alkoholowego,

7 nie prowadzenia sprzedaży lub podawana napojów alkoholowych na kredyt lub pod zastaw,

8 prowadzenia sprzedaży napojów alkoholowych wyłącznie w Punkcie odbioru, przy czym na żądanie Usługodawcy Sprzedawca w terminie do dwóch (2) dni roboczych przedłoży Usługodawcy kopię zezwolenia, uprawniającego do sprzedaży w Punkcie odbioru napojów alkoholowych,

9 bezzwłocznego informowania Usługodawcy o wszelkich zmianach związanych z obowiązywaniem lub zakresem zezwolenia, o którym mowa w punkcie poprzedzających – jeżeli zezwolenie to dotyczy Punktów odbioru, w których Kurier odbiera Przesyłki zawierające Produkt,

10 uzyskania dla Przewoźnika upoważnienia od Kupującego do odbioru z Punktu odbioru zakupionego przez Kupującego Produktu i wykazania jego udzielenia na każde żądanie Usługodawcy,

11 wydawania Przewoźnikowi Produktów wyłącznie w Punkcie odbioru.

16. Usługodawca zobowiązany jest do:

1 stosowania postanowień Załącznika,

2 przestrzegania przepisów prawa określających obrót napojami alkoholowymi, w szczególności przestrzegania przepisów Ustawy,

3 Informowania Kupujących w ramach Aplikacji, przed dokonaniem przez nich zakupu Produktu o treści Załącznika,

4 umożliwiania Kupującym udzielania Upoważnienia Przewoźnikowi w ramach Aplikacji,

5 zapewnienia w ramach Aplikacji możliwości składania przez Kupującego oświadczenia w przedmiocie ukończenia przez niego 18. roku życia oraz stanie jego trzeźwości.

17. Sprzedawca zobowiązany jest do pobrania od Kupującego wszelkich opłat związanych z umową sprzedaży Produktu.

18. Przewoźnik, nie doręcza Kupującemu Przesyłki zawierającej Produkt za pobraniem kwoty tytułem opłat, o których mowa w ust. 14 powyżej.

19. W zakresie w jakim mowa o odpowiedzialności Przewoźnika za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi Dostawy Towarów, Przewoźnik odpowiada wyłącznie wobec Sprzedawcy za ubytek, uszkodzenie lub utratę Przesyłki zawierającej Produkt, od momentu jej odbioru w Punkcie odbioru, do momentu jej dostarczenia Kupującemu, chyba że przepisy ustawy z dnia 23 listopada 2012 roku Prawo pocztowe stanowią inaczej.

20. Sprzedawca zrzeka się wobec Przewoźnika roszczeń związanych z Produktem w przypadku, w którym Produkt będący w posiadaniu Przewoźnika zostanie objęty zajęciem lub przepadkiem na podstawie decyzji lub orzeczenia uprawnionego przepisami prawa organu publicznego lub sądu powszechnego, jeśli postępowanie, w wyniku którego zapadły powyższe rozstrzygnięcia, dotyczyło tego Produktu.

21. W przypadku wszczęcia wobec Usługodawcy jakiegokolwiek postępowania związanego z przedmiotem Załącznika, innego aniżeli odnoszące się wyłącznie do zakresu odpowiedzialności Usługodawcy określonego w ust. 16 powyżej, Sprzedawca zobowiązany jest do pełnego wsparcia Usługodawcy w ramach tego postępowania, jak również zobowiązany jest do przystąpienia do tego postępowania oraz przejęcia odpowiedzialności za Usługodawcę, jeśli przepisy powszechnie obowiązującego prawa pozwalają na powyższe. Ponadto Sprzedawca zobowiązany jest do zapłaty Usługodawcy równowartości wszelkich orzeczonych wobec Usługodawcy przez organ publiczny lub sąd powszechny kwot, w tym odszkodowań, zadośćuczynień, nawiązek, grzywien i kar, oraz do zwrotu równowartości mienia Usługodawcy podlegającego przepadkowi lub równowartości innych świadczeń, do których Usługodawca został zobowiązany na mocy decyzji lub orzeczenia powyższych organów lub sądów, jak również niezbędnych kosztów pomocy prawnej oraz kosztów procesu – ale tylko i wyłącznie w zakresie w jakim Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za powyższe, orzeczone kwoty, w tym odszkodowania, zadośćuczynienia, nawiązki, grzywny i kary.

22. Postanowienia ustępu poprzedzającego stosuje się w szczególności w przypadku wystąpienia przez Kupującego przeciwko Usługodawcy z żądaniami związanymi z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem obowiązków dotyczących sprzedaży Produktu Kupującemu.

23. Sprzedawca zobowiązuje się względem Konsumenta do honorowania praw i obowiązków Konsumenta a wynikających z zawartej przez Sprzedawcę i Konsumenta umowy sprzedaży Produktu w zakresie w jakim doszło do ubytku, uszkodzenia lub utraty Produktu przed jego dostarczeniem przez Kuriera do Kupującego, jak również w zakresie w jakim Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

24. Sprzedawca zobowiązuje się do przyjmowania i rozpatrywania ewentualnych reklamacji dotyczące terminowości dostawy Produktu, kompletności Zamówienia, stanu doręczanego Produktu, zgłaszanych przez Kupujących.

25. Sprzedawca i Przewoźnik w drodze odrębnej umowy świadczenia Usług Dostawy Towarów mogą ustalić dodatkowe warunki związane z obsługą Produktów.

IV. PRAWA I OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY ORAZ KUPUJĄCEGO:

1. W ramach dedykowanej przestrzeni w Aplikacji, Sprzedawca udostępnia Kupującemu Oferty obejmujące napoje alkoholowe, a Kupujący, po spełnieniu warunków określonych w niniejszym pkt. IV, może złożyć Sprzedawcy Zamówienie obejmujące taki Produkt.

2. Do sprzedaży Produktów stosuje się postanowienia Regulaminu odnoszące się do umowy sprzedaży Towarów, chyba że postanowienia niniejszego pkt. IV stanowią inaczej.

3. Pełny dostęp do Ofert zawierających napoje alkoholowe wymaga złożenia przez Kupującego w Aplikacji oświadczenia o ukończeniu przez niego 18. roku życia.

4. Dostawa Produktów odbywa się poprzez bezpośredni odbiór Produktu z Punktu odbioru, przy czym odbiór ten, zależnie od wskazania Kupującego na etapie finalizowania Zamówienia, następuje bezpośrednio przez Kupującego lub Kuriera (zgodnie z zasadami określonymi w pkt. V Załącznika).

5. Produkty dostarczane są w ramach odrębnej Usługi Dostawy Towarów, w związku z czym jeżeli jednym Zamówieniem objęte są zarówno Produkty jak i Towary nie stanowiące napojów alkoholowych, Kupujący może być zobowiązany do uiszczenia Sprzedawcy odrębnej ceny za dostawę Przesyłki zawierającej wyłącznie Produkty, oraz odrębnej ceny za dostawę Przesyłki zawierającej pozostałe Towary (niestanowiące napojów alkoholowych) – w wysokości każdorazowo wskazanej w Aplikacji w momencie finalizacji Zamówienia.

6. Warunkiem złożenia Zamówienia obejmującego Produkty jest złożenie przez Kupującego (w procesie finalizacji Zamówienia w Aplikacji) oświadczenia o tym, że:

i. Kupujący w chwili składania Zamówienia jest trzeźwy,

ii. Kupujący w chwili składania Zamówienia ma ukończony 18. rok życia,

iii. Kupujący zapoznał się z postanowieniami pkt. IV oraz pkt. V Załącznika..

7. Sprzedawca nie sprzedaje Produktu Kupującemu, którego zachowanie wskazuje, że znajduje się w stanie nietrzeźwości.

8. Sprzedawca nie sprzedaje Produktu Kupującemu, który nie ukończył 18. roku życia, oraz ma prawo do żądania okazania przez Kupującego dokumentu stwierdzającego wiek Kupującego.

9. Sprzedawca nie sprzedaje Produktu Kupującemu na kredyt lub pod zastaw.

10. Ewentualne reklamacje dotyczące terminowości dostawy Produktu, kompletności Zamówienia, stanu doręczanego Produktu powinny być zgłaszane przez Kupującego Sprzedawcy.

11. Jeżeli Kupujący udziela umocowania Przewoźnikowi do odbioru Produktu z Puntu odbioru (zgodnie z postanowieniami pkt. V Załącznika), to w takim wypadku Sprzedawca oświadcza i gwarantuje Kupującemu, że wszelkie prawa i obowiązki, które są określone przepisami powszechnie obowiązującego prawa i odnoszą się do umowy sprzedaży Produktu zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem, będą przez Sprzedawcę w stosunku do Konsumenta honorowane i przestrzegane w dodatkowym, wydłużonym okresie, tj. od momentu wydania Produktu Kurierowi w Punkcie odbioru do momentu jego dostarczenia przez Kuriera Kupującemu.

12. W szczególności, Sprzedawca zobowiązuje się względem Konsumenta do honorowania praw i obowiązków Konsumenta a wynikających z zawartej przez Sprzedawcę i Konsumenta umowy sprzedaży Produktu w zakresie w jakim doszło do ubytku, uszkodzenia lub utraty Produktu przed jego dostarczeniem przez Kuriera do Kupującego, jak również w zakresie w jakim Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość

V. PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY (PRZEWOŹNIKA) ORAZ KUPUJĄCEGO. UPOWAŻNIENIE:

1. W ramach Regulaminu, Usługodawca udostępnia Kupującemu dedykowaną przestrzeń w Aplikacji przeznaczoną do przeglądania przez Kupującego Ofert obejmujących napoje alkoholowe i składania Zamówień na taki Towar.

2. Kupujący może odebrać Produkt osobiście w Punkcie odbioru Sprzedawcy lub upoważnić Przewoźnika do odbioru zamówionego Produktu z Punktu odbioru Sprzedawcy. Upoważnienie możliwe jest do udzielenia w procesie finalizacji Zamówienia, w ramach wyboru przez Kupującego formy dostawy/odbioru Zamówienia. W takim wypadku:

i. Udzielone Upoważnienie dotyczy wyłącznie odbioru i dostarczenia Produktu objętego konkretnym Zamówieniem na adres podany przez Kupującego w Aplikacji. Tym samym takie Upoważnienie nie obejmuje przyszłych Zamówień zawierających Produkty (w takim wypadku, jeżeli Kupujący chce zlecić ich odbiór Przewoźnikowi z Punktu odbioru, musi udzielić Przewoźnikowi, w procesie finalizacji Zamówienia w Aplikacji kolejnego Upoważnienia),

ii. Przewoźnik, jeżeli zostanie upoważniony przez Kupującego zgodnie z powyższymi postanowieniami, może w ich granicach udzielić dalszego upoważnienia Kurierowi,

iii. Z uwagi na zobowiązanie nałożone na Przewoźnika przez Sprzedawcę, związane z dodatkową weryfikacją przez Kuriera stanu trzeźwości oraz wieku Kupującego w momencie dostarczania mu Produktu, jeżeli dojdzie do sytuacji opisanej w ust. 3 poniżej, a skutkującej odmową wydania Kupującemu przez Kuriera Towaru, to takie zdarzenie mieści się w granicach udzielonego Upoważnienia,

iv. Kurier nie dostarcza w ramach Upoważnienia Przesyłki zawierającej Produkt na kredyt lub pod zastaw,

v. Kurier nie dostarcza w ramach Upoważnienia Przesyłki zawierającej Produkt do miejsc wskazanych w dodatku nr 1 do Załącznika.

vi. Kurier dostarcza w ramach Upoważnienia Przesyłkę zawierającą Produkt wyłącznie do rąk Kupującego.

vii. Upoważnienie wygasa:

1. po dostarczeniu Produktu Kupującemu przez Kuriera lub

2. po odmowie przyjęcia przez Kupującego Produktu lub

3. po odmowie jego wydania przez Kuriera, jeżeli zajdą przesłanki określone w ust. 3 poniżej lub

4. w przypadku, w którym dostarczenie Produktu stało się niemożliwe z przyczyn określonych Regulaminem, w tym w przypadku anulowania Zamówienia lub

5. w przepadku niemożności doręczenia przez Kuriera Produktu do rąk Kupującego

3. Kurier w ramach Upoważnienia:

i. będzie dokonywał weryfikacji stanu trzeźwości Kupującego, zgodnie z postanowieniami dodatku nr 2 do Załącznika oraz nie będzie dostarczał Przesyłki zawierającej Produkt Kupującemu, którego zachowanie wskazuje, że znajduje się w stanie nietrzeźwości,

ii. będzie dokonywał weryfikacji wieku Kupującego, zgodnie z postanowieniami dodatku nr 3 do Załącznika oraz nie będzie dostarczał Przesyłki zawierającej Produkt Kupującemu, który nie ukończył 18. roku życia.

VI. ZAKOŃCZENIE WSPÓŁPRACY ZE SPRZEDAWCĄ W ZAKRESIE OBJĘTYM ZAŁĄCZNIKIEM:

1. Poza przypadkami określonymi w Regulaminie, Usługodawca uprawniony jest do zakończenia współpracy ze Sprzedawcą w zakresie określonym Załącznikiem w trybie natychmiastowym i bez okresu wypowiedzenia, w przypadku, w którym:

1. powziął informację, że Punkt odbioru przestał być objęty zezwoleniem, o którym mowa w Ustawie lub

2. Sprzedawca narusza oświadczenia i gwarancje określone w części III ust. 8 Załącznika lub po uprzednim pisemnym wezwaniu Sprzedawcy przez Usługodawcę do zaprzestania naruszeń w terminie nie krótszym niż dwa (2) dni robocze,

3. doszło do zmian w przepisach prawa, uniemożliwiających wykonywanie załącznika bez naruszania tych przepisów lub

4. sąd powszechny w prawomocnym orzeczeniu stwierdził, że zakres i sposób współpracy Sprzedawcy i Usługodawcy objęty Załącznikiem, chociażby w części, jest niezgody z przepisami prawa, w szczególności z Ustawą lub

5. sąd powszechny lub organ publiczny nałożył na Sprzedawcę lub Usługodawcę sankcję, w tym grzywnę, za naruszenie przepisów powszechnie obowiązującego prawa w zakresie odpowiadającym zakresowi współpracy Sprzedawcy i Usługodawcy wskazanemu w Załączniku.

2 Poza przypadkami określonymi w Regulaminie, Sprzedawca uprawniony jest do zakończenia współpracy z Usługodawcą w zakresie określonym Załącznikiem w trybie natychmiastowym i bez okresu wypowiedzenia, w przypadku, w którym:

1. Punkt odbioru przestał być objęty zezwoleniem, o którym mowa w Ustawie, a Sprzedawca nie wskazał lub nie może wskazać Operatorowi innego Punktu odbioru objętego takim zezwoleniem lub

2. doszło do zmian w przepisach prawa, uniemożliwiających wykonywanie Załącznika bez naruszania tych przepisów lub

3. sąd powszechny w prawomocnym orzeczeniu stwierdził, że zakres i sposób współpracy Sprzedawcy i Usługodawcy objęty Załącznikiem, chociażby w części, jest niezgody z przepisami prawa, w szczególności z Ustawą lub

4. sąd powszechny lub organ publiczny nałożył na Sprzedawcę lub Usługodawcę sankcję, w tym grzywnę, za naruszenie przepisów powszechnie obowiązującego prawa w zakresie odpowiadającym zakresowi współpracy Sprzedawcy i Usługodawcy wskazanemu w Załączniku.

DODATEK nr 1

Wyłączenia w zakresie miejsc doręczeń

Kurier nie dostarcza Kupującemu Przesyłki zawierającej Produkt do lub w następujących miejscach:

1. na terenie szkół oraz innych zakładów i placówek oświatowo-wychowawczych, opiekuńczych i domów studenckich,

2. na terenie zakładów pracy oraz miejsc zbiorowego żywienia pracowników,

3. w miejscach i czasie masowych zgromadzeń,

4. w środkach i obiektach transportu publicznego,

5. w obiektach zajmowanych przez organy wojskowe i spraw wewnętrznych, jak również w rejonie obiektów koszarowych i zakwaterowania przejściowego jednostek wojskowych,

6. w ośrodkach szkoleniowych oraz domach wypoczynkowych, jeśli Produkt stanowiący zawartość Przesyłki zawiera więcej niż 18% alkoholu,

7. na imprezach na otwartym powietrzu oraz na stadionach i innych obiektach sportowych, jeśli Produkt stanowiący zawartość Przesyłki zawiera więcej niż 4,5% alkoholu, chyba że miejsce odbioru Przesyłki odjęte jest zezwoleniem na sprzedaż, podawanie i spożywanie takich napojów, a dostarczenie następuje w miejscu wyznaczonym do takiej sprzedaży, podawania i spożywania,

8. w miejscach, obiektach lub na określonych obszarach gminy, jeśli ze względu na ich charakter, dana rada gminy wprowadziła czasowy lub stały zakaz sprzedaży, podawania, spożywania oraz wnoszenia napojów alkoholowych,

9. w innych miejscach, w których doręczanie Przesyłek jest zabronione na podstawie przepisów powszechnie obowiązującego prawa.

DODATEK nr 2

Weryfikacja stanu nietrzeźwości

W wykonaniu Załącznika:

1. nie jest dopuszczalne dostarczenie Przesyłek zawierających Produkt tym Kupującym, których zachowanie wskazuje, że znajdują się w stanie nietrzeźwości.

2. Przewoźnik, w ramach wynagrodzenia za wykonanie Usługi Dostaw Towarów pojedynczej Przesyłce, świadczy dodatkowo usługę weryfikacji stanu nietrzeźwości Kupującego, przy czym powyższa usługa jest wykonywana niezależnie od obowiązków Sprzedawcy w tym zakresie, określonych w Ustawie.

3. Kurier dokonuje oceny stanu nietrzeźwości Kupującego w czasie dostarczenia Przesyłki, na podstawie widocznego zachowania Kupującego i wszelkich oznak wskazujących stan nietrzeźwości.

4. dla odmowy dokonania dostarczenia Produktu wystarczy przekonanie Kuriera, że Kupujący znajduje się w stanie nietrzeźwości, w oparciu o zewnętrzne znamiona i zachowania Kupującego.

5. w przypadku stwierdzenia przez Kuriera, że Kupujący znajduje się w stanie nietrzeźwości, Kurier odmawia doręczenia do takiego Kupującego Przesyłki z Produktem, a Przewoźnik dokonuje jej zwrotu do Sprzedawcy.

DODATEK nr 3

Weryfikacja ukończenia 18. roku życia

W wykonaniu Załącznika:

1. nie jest dopuszczalne doręczanie Przesyłek zawierających Produkt tym Kupującym, którzy w dniu dostarczenia Przesyłki nie ukończyli 18. roku życia.

2. Przewoźnik, w ramach wynagrodzenia za wykonanie Usługi Dostaw Towarów, świadczy dodatkowo usługę weryfikacji wieku Kupującego, przy czym powyższa usługa jest wykonywana niezależnie od obowiązków Sprzedawcy w tym zakresie określonych Ustawą.

3. Kurier dokonuje oceny wieku Kupującego na podstawie ważnego, oryginalnego dokumentu tożsamości w postaci fizycznej. Dokumentem tym może być wyłącznie dokument ze zdjęciem Kupującego oraz datą jego urodzenia (wskazującą na dzień, miesiąc i rok), wydane przez polski albo zagraniczny podmiot administracji publicznej, w postaci:

a. dowodu osobistego,

b. prawa jazdy,

c. paszportu,

d. legitymacji szkolnej.

4. W przypadku braku okazania przez Kupującego należącego do niego ważnego, oryginalnego dokumentu tożsamości, lub stwierdzenia na podstawie tego dokumentu, że Kupujący nie ukończył wieku określonego w pkt. 1 powyżej, Kurier odmawia doręczenia takiemu Kupującemu Przesyłki, która zawiera Produkt i dokonuje jej zwrotu do Sprzedawcy.

Załącznik nr 3: Zasady dotyczące Programu Kuponów Rabatowych

Program obejmuje wszystkich Sprzedawców zarejestrowanych w Aplikacji. Kupony rabatowe udostępniane są przez Usługodawcę Użytkownikom na zasadach jak poniżej.

Zasady udostępniania i realizacji Kuponów

1. Usługodawca udostępnia w Aplikacji Kupony rabatowe możliwe do zrealizowania w ramach Zamówień objętych Koszykiem

2. Kupony rabatowe stanowią upoważnienie do wykorzystania określonej wartości zniżki kwotowej na łączną wartość Koszyka lub na poszczególną kategorię Towarów objętych Koszykiem.

3. Kupony rabatowe udostępnione zostają wraz ze wskazaniem wartości kwotowej zniżki, do uzyskania której upoważnia dany Kupon rabatowy oraz każdorazowo ze wskazaniem daty jego ważności.

4. Możliwość zrealizowania Kuponu rabatowego może być obwarowana dodatkowymi warunkami (np. minimalna wartość Koszyka) niezbędnymi do spełnienia, wskazanymi przy danym Kuponie rabatowym, których akceptacja będzie niezbędna do zrealizowania danego Kuponu rabatowego.

5. Usługodawca może w szczególności:

i) udostępnić w Aplikacji dedykowane dla danej grupy Użytkowników Kupony rabatowe;

ii) udostępnić w Aplikacji indywidualny dedykowany Kupon rabatowy dla danego Użytkownika;

iii) udostępnić w innych kanałach komunikacji z Użytkownikami lub w ogólnodostępnych kanałach komunikacji numeryczne kody rabatowe, dzięki którym Użytkownik ma możliwość samodzielnie wygenerować (dodać) Kupon rabatowy w Aplikacji;

6. W przypadku Kuponów rabatowych, o których mowa w pkt i-ii powyżej, Kupony są automatycznie aktywne i przypisane do Konta danego Użytkownika. W przypadku Kuponów rabatowych jak w pkt iii powyżej, Użytkownik celem aktywacji Kuponu rabatowego i przypisania go do swojego Konta, musi z wykorzystaniem kodu numerycznego (stanowiącego ciąg liter lub cyfr), dodać Kupon rabatowy korzystając z funkcjonalności udostępnionych mu w Aplikacji.

7. Zarządzanie Kuponami, ich przegląd, dodawanie i usuwanie możliwe są w dedykowanej zakładce w Koncie. Kupon rabatowy możliwy jest do zrealizowania na etapie finalizacji Zamówienia (Zamówień) w Koszyku i po wyborze odpowiedniego Kuponu rabatowego, którego warunki realizacji spełnia Zamówienie. Usługodawca udostępnia informację, które Kupony rabatowe są możliwe do wykorzystania przy danym Zamówieniu, a których realizacja nie jest możliwa.

8. Wybór przez Kupującego Kuponu rabatowego do zrealizowania w Koszyku przy realizacji Zamówienia powoduje w efekcie obniżenie łącznej ceny Zamówienia, niezależnie od okoliczności czy Koszyk obejmuje Towary od jednego, czy większej ilości Sprzedawców. W przypadku gdy w Koszyku znajdują się Towary od więcej niż jednego Sprzedawcy, to wartość kwotowa rabatu udzielanego na łączną wartość Koszyka, rozdzielana jest pomiędzy poszczególnych Sprzedawców proporcjonalnie do wartości Towarów od tego Sprzedawcy w danym Koszyku, a tak wyliczone kwoty rabatów uwzględniane zostaną na dokumentach sprzedaży wystawianych przez poszczególnych Sprzedawców.

9. Koszt udzielonego rabatu pokrywa Usługodawca i rozlicza ze Sprzedawcami na zasadach określonych w części Zasady rozliczeń Usługodawcy ze Sprzedawcą.

10. Nie jest możliwe częściowe zrealizowanie danego Kuponu rabatowego. Oznacza to w praktyce, iż jeśli wartość Kuponu rabatowego jest wyższa niż wartość Koszyka, a wykorzystanie Kuponu nie jest obwarowane warunkiem minimalnej wartości Zamówienia, jego wykorzystanie powoduje utratę prawa do „niewykorzystanej” zniżki, tj. w części stanowiącej różnicę między Kuponem rabatowym a wartością Koszyka.

11. Kupony rabatowe są bezzwrotne i niepodzielne. Oznacza to, iż poza przypadkami wprost wskazanymi w niniejszym Załączniku nr 8, nie jest możliwe odzyskanie uprawnienia do raz zrealizowanego Kuponu rabatowego. Dla uniknięcia przy tym wszelkich wątpliwości, Usługodawca zaznacza, iż w żadnym wypadku nie jest możliwe zrealizowane Kuponu rabatowego w części lub odzyskanie uprawnienia do ponownej realizacji części Kuponu rabatowego.

12. Pula kuponów rabatowych każdorazowo jest ograniczona limitem ilościowym.

Anulacja Zamówienia zrealizowanego z wykorzystaniem Kuponu rabatowego

1. W przypadku, gdy Kupujący, do czasu nadania Przesyłki z zamówionym u Sprzedawcy Towarem (lub w przypadku wielu Sprzedawców - pierwszej z Przesyłek z Towarami zamówionymi u Sprzedawców) skorzysta z przewidzianego w § 13 Regulaminu prawa do odstąpienia od Zamówienia w całości (tj. obejmującego cały Koszyk i wszystkie objęte nim Towary) - jeżeli jednocześnie wykorzystał Kupon rabatowy, to - wyłącznie na potrzeby niniejszego załącznika i zasad wykorzystywania Kuponów rabatowych -, będzie to traktowane jako dozwolona anulacja Zamówienia w całości (dalej: „Anulacja”).

2. W przypadku Anulacji, Kupujący otrzyma zwrot rzeczywiście zapłaconej kwoty, a do jego Konta zostanie przypisany nowy Kupon rabatowy o wartości Kuponu użytego do realizacji anulowanego Zamówienia.

3. Nie jest możliwa Anulacja, dla którego proces Dostawy Towarów został już rozpoczęty.

4. Nie jest możliwa częściowa Anulacja.

5. Postanowienia pkt. 3 i 4 powyżej w żadnym zakresie nie wpływają na prawa Konsumenta określone w § 13 Regulaminu, które ten może realizować w granicach określonych tym paragrafem oraz przepisami prawa, a jedynie przekłada się na brak możliwości przyznania nowego Kuponu zgodnie z pkt. 2 powyżej.

2. Inne przypadki zwrotu (w całości lub w części), Usługodawca może zastrzec dla danej Tury i w stosunku do konkretnej oferty Best, że Zamówieniem lub Zamówieniami nie może być łącznie objęte więcej niż trzy (3) takie same Besty w ciągu jednego dnia kalendarzowego. Oznacza to, że Sprzedawca nie może sprzedać, a Kupujący kupić w jednym dniu kalendarzowym więcej niż trzech Bestów tej samej marki i o tych samych właściwościach i cechach w danym dniu kalendarzowym, co nie wyklucza możliwości nabycia takich samych Bestów innych marek lub o innych właściwościachZamówienia zrealizowanego z wykorzystaniem Kuponu rabatowego

a) W przypadku nabycia przez Użytkownika prawa do Zwrotu płatności w związku ze skorzystaniem przez niego z innych niż Anulacja uprawnień wynikających z Regulaminu, przewidujących możliwość zwrotu Zamówienia w całości lub w części tj. zwrotu poszczególnych Towarów objętych Zamówieniem, w tym m.in. uprawnień przewidzianych w § 12 i 13 Regulaminu

1) Użytkownik otrzyma wyłącznie zwrot rzeczywiście zapłaconej tytułem Zamówienia kwoty (uwzględniającej naliczony rabat).

2) Wykorzystany do realizacji Zamówienia objętego zwrotem Kupon rabatowy jest bezzwrotny. Do Konta Użytkownika nie zostanie przypisany nowy Kupon, a Użytkownik nie nabywa prawa do jakiegokolwiek ekwiwalentu pieniężnego lub innego z tego tytułu

Zasady rozliczeń Usługodawcy ze Sprzedawcą

1. W przypadku wykorzystania przez Kupującego przy realizacji Zamówienia, Kuponu rabatowego, Sprzedawca otrzyma poprzez Aplikację informację nt. pomniejszonej o udzielony rabat wartości Zamówienia oraz o proporcjonalnej części Kuponu rabatowego przypisanego do jego Zamówienia. Informacja ta zostanie zawarta w polu dodatkowym: „Uwagi do Zamówienia”. Wskazana wartość Kuponu pomniejsza łączną wartość Towarów w Koszyku, a tym celu proporcjonalnie ceny wszystkich Towarów w Koszyku. Sprzedawca otrzyma Zamówienie z nowymi/pomniejszonymi proporcjonalnie cenami Towarów w danym Zamówieniu

2. Sprzedawca uwzględni udzielony przez Usługodawcę rabat, o kwocie którego otrzyma informację jak w pkt 1 powyżej, na dokumencie sprzedaży wystawianym Kupującemu do danego Zamówienia.

3. Sprzedawca najpóźniej do piątego (5) dnia kolejnego miesiąca otrzyma od Usługodawcy raport ze wskazaniem sumarycznej kwoty udzielonych w okresie zakończonego miesiąca rozliczeniowego, zniżek przez danego Sprzedawcę Użytkownikom w z tytułu zrealizowania przez nich Kuponów rabatowych. Przy czym:

4. Okresem rozliczeniowym jest jeden miesiąc kalendarzowy.

1) Kupon rabatowy, o którym mowa w części Anulacja Zamówienia zrealizowanego z wykorzystaniem Kuponu rabatowego pkt 2, uznawany jest za niezrealizowany, i jego wartość nie zostanie uwzględniona do obliczenia kwoty należnej Sprzedawcy od Usługodawcy z tytułu udzielonych w ramach Kuponów rabatowych, rabatów;

2) Kwota Kuponu rabatowego, o którym mowa w części Inne przypadki zwrotu…, należna jest do pokrycia przez Usługodawcę i zostanie uwzględniona do obliczenia kwoty należnej Sprzedawcy od Usługodawcy z tytułu udzielonych w ramach Kuponów rabatowych, rabatów.

5. Na podstawie danych wskazanych w raporcie, o którym mowa w pkt. 3 powyżej, Usługodawca po zakończeniu danego okresu rozliczeniowego, w terminie, o którym mowa w pkt. 3, wystawi na rzecz Sprzedawcy notę księgową w celu pokrycia przez Usługodawcę kosztu Sprzedawcy wynikających z udzielonych Kupującym zniżek z tytułu Kuponów Rabatowych. Nota zawierać będzie kwotę należną do zapłaty przez Usługodawcę na rzecz Sprzedawcy. Usługodawca prześle notę księgową Sprzedawcy w ciągu 24 godzin od wystawienia, drogą elektroniczną, na podany przy Rejestracji Konta przez Sprzedawcę adres e-mail.

6. Z zastrzeżeniem pkt. 7 poniżej, Usługodawca dokona płatności kwoty wynikającej z noty księgowej w terminie wskazanym w treści noty.

7. Sprzedawca wyraża zgodę, by w przypadku jeśli za dany okres rozliczeniowy Usługodawca obciąża Sprzedawcę kwotą należnego do zapłaty wynagrodzenia z tytułu świadczenia usług udostępniania narzędzi i funkcjonalności związanych z publikowaniem Ofert i zawieraniem umów sprzedaży (Zamówień), o której mowa w Załączniku nr 2 do Regulaminu, Usługodawcy przysługiwało prawo rozliczenia kwoty wynikającej z noty jak w pkt. 5 powyżej, w drodze potrącenia wzajemnych wierzytelności Stron za ten sam okres rozliczeniowy, tj. poprzez potrącenie należnej Sprzedawcy od Usługodawcy kwoty wynikającej z noty księgowej jak w pkt. 5 powyżej z kwotą wynikającą z faktury VAT z tytułu prowizji za świadczenie usług, o której mowa w Załączniku nr 2 do Regulaminu, Potrącenie zostanie dokonane do wysokości niższej z należności, a pozostała po potrąceniu kwota, należna jest do wypłaty w terminie wynikającym z wystawionych jej tytułem dokumentów księgowych.

Regulaminy

Ogólne

Promocje i inne