Akt o Usługach Cyfrowych
W skrócie
Digital Services Act (DSA) to unijne rozporządzenie (UE) 2022/2065 z 19 października 2022 r. dotyczące jednolitego rynku usług cyfrowych, które zmienia dyrektywę 2000/31/WE.
DSA wprowadza nowe zasady odpowiedzialności dla platform internetowych. Chroni użytkowników i promuje przejrzystość działań online. Ta strona zawiera kluczowe informacje o DSA, jego znaczeniu oraz wpływie na firmy i użytkowników w cyfrowym świecie.
DSA wprowadza nowe zasady odpowiedzialności dla platform internetowych. Chroni użytkowników i promuje przejrzystość działań online. Ta strona zawiera kluczowe informacje o DSA, jego znaczeniu oraz wpływie na firmy i użytkowników w cyfrowym świecie.
Punkty kontaktowe
Dla organów państw członkowskich, Komisji i Rady Usług Cyfrowych
Na podstawie artykułu 11 Aktu o Usługach Cyfrowych oraz rozporządzenia GPSR wyznaczono punkt kontaktowy do komunikacji z podmiotami uprawnionymi. Korespondencję należy kierować w języku polskim na adres: [email protected]
Dla odbiorców usług
Odbiorcy usługi mogą kontaktować się bezpośrednio przez dostępne środki komunikacji na stronie: https://inpostfresh.pl/kontakt
Na podstawie artykułu 11 Aktu o Usługach Cyfrowych oraz rozporządzenia GPSR wyznaczono punkt kontaktowy do komunikacji z podmiotami uprawnionymi. Korespondencję należy kierować w języku polskim na adres: [email protected]
Dla odbiorców usług
Odbiorcy usługi mogą kontaktować się bezpośrednio przez dostępne środki komunikacji na stronie: https://inpostfresh.pl/kontakt
Mechanizmy zgłaszania i działania
Zgodnie z artykułem 16 DSA, każda osoba lub podmiot może zgłosić informacje uznane za nielegalne treści przez formularz zgłoszeniowy dostępny pod adresem: https://inpostfresh.pl/kontakt/zgloszenie-nielegalnych-tresci
Wewnętrzny system rozpatrywania skarg
Opracowaliśmy system rozpatrywania skarg, aby odbiorcy usługi mogli zgłaszać zastrzeżenia wobec naszych decyzji elektronicznie i bezpłatnie. System pozwala na odwołanie się od decyzji dotyczących usunięcia treści, ograniczenia widoczności, zawieszenia konta czy ograniczeń w monetyzacji. Skargi są rozpatrywane przejrzyście, a użytkownicy mają dostęp do tego procesu przez co najmniej sześć miesięcy od decyzji. Odwołania można przesyłać przez poniższy odnośnik: https://inpostfresh.pl/kontakt/skarga-sprzedawcy
Użytkownik, który nie zgadza się z decyzją dotyczącą treści lub konta, ma prawo skontaktować się z certyfikowanym organem pozasądowego rozstrzygania sporów.
Użytkownik, który nie zgadza się z decyzją dotyczącą treści lub konta, ma prawo skontaktować się z certyfikowanym organem pozasądowego rozstrzygania sporów.
Obowiązki sprawozdawcze w zakresie przejrzystości
Średnia miesięczna liczba aktywnych odbiorców usługi w Unii Europejskiej będzie publikowana co 6 miesięcy.
Luty 2025: 133,657
Luty 2025: 133,657