Jak możemy Ci pomóc?Sekcja FAQ dla InPost Fresh zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów, płatności i dostawy produktów spożywczych.

Jak możemy Ci pomóc?

alkohol

Zamówienia z alkoholem dostarcza tylko SmartCourier. Jest to specjalna usługa kurierska. Kurier sprawdza trzeźwość i pełnoletność odbiorcy.

Otrzymasz SMS lub telefon od Kuriera z godziną dostawy. Zamówienie może odebrać tylko Kupujący. Kurier sprawdzi dokument tożsamości i poprosi o podpis.

Umowa między Sprzedawcą a operatorem pozwala Kurierowi sprawdzić Twoją tożsamość. Sąsiad lub członek rodziny nie mogą odebrać przesyłki za Ciebie. Upewnij się, że będziesz mógł odebrać paczkę. Jeśli nie, skontaktuj się z Kurierem przez SMS lub telefon.

Aby odebrać zamówienie z alkoholem, pokaż dokument w fizycznej formie.
Kurier nie musi akceptować e-dowodu z aplikacji mObywatel. Możesz użyć:
- dowodu osobistego,
- prawo jazdy,
- paszportu,
- legitymacji szkolnej.